Você provavelmente já deve ter ouvido falar da Oi Fibra, mas chega a saber direito o que é e como ela funciona? A Oi Fibra nada mais é que uma internet banda larga fixa que funciona através do uso de fibra óptica no esquema de Fiber to the Home (FTTH), que é como quando a fibra se conecta diretamente da casa do cliente até a central da operadora de internet contratada.
Esse tipo de internet, assim como a Oi Fibra, por exemplo, garante ao cliente uma maior estabilidade e velocidade na internet, além de uma latência baixa. Neste post, separamos os melhores planos Oi Fibra e como você pode fazer para contratar este serviço de internet.
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Atendimento Oi Fibra
Primeiro, você precisa saber como entrar em contato com a operadora Oi Fibra. Dessa forma, você poderá não só contratar a sua internet, mas também esclarecer dúvidas, realizar reclamações, dar sugestões e muito mais. Existem alguns canais de atendimentos disponíveis, são eles:
Caso você queira se tornar cliente e contratar a sua internet Oi Fibra Óptica, o número que precisa ligar é: 0800 345 1515. Porém, caso você já seja cliente, poderá entrar em contato através de outros canais de comunicação, como:
- Telefone Oi Internet Velox: 103 31;
- Oi Internet Fibra Telefone: 106 31;
- Telefone internet Oi Fibra para deficientes auditivos: 142;
- Oi Fibra pelo WhatsApp: (31) 3131-3131.
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Internet Oi Fibra
Falando um pouco mais sobre o funcionamento da Oi Fibra e da fibra óptica de forma geral, os antigos cabos de cobre ou coaxiais, que eram utilizados na internet tradicionalmente, foram substituídos. Os cabos passaram a ser feitos de um filamento transparente e flexível, feitos a partir de plástico extrudido ou vidro, que são utilizados como condutores de elevado rendimento para impulsos codificados, imagens ou luz.
Outra grande vantagem é que os fios utilizados para formar o cabo são somente poucos micrômetros maiores do que o de um fio de cabelo humano. Tudo isso proporciona as vantagens que citamos no início deste texto, pois todos os dados necessários acabam sendo transmitidos em uma velocidade muito próxima à da luz.
Assim, podemos concluir que, não só a Oi Fibra, mas todas as internets de fibra óptica se encontram entre as mais modernas e melhores do mundo, mas como consequência, também acabam sendo um pouco mais caras do que os cabos normais.
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Os planos Oi Fibra
No caso da operadora Oi, cada um dos pacotes de internet Oi Fibra terá o seu perfil de usabilidade e, até o momento de publicação deste texto, teremos quatro planos principais de internet fibra óptica que você pode utilizar de acordo com as suas necessidades. Os quatro planos, que falaremos mais à frente detalhadamente, são:
- Oi Fibra 200 Mega;
- Oi Fibra 400 Mega;
- Oi Fibra 500 Mega;
- Oi Fibra 1000 Mega.
É importante ressaltar que o plano Oi Fibra, que o pacote “Oi Fibra 1000 Mega” também pode ser chamado de “Oi Fibra 1 Giga”, para não causar confusões na hora de assinar. Contudo, todos os benefícios, velocidade e condições são as mesmas, só temos a mudança de nome em alguns casos.
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Oi Fibra 200 Mega
A primeira opção de plano e a mais básica é a Oi Fibra 200 Mega, que é ideal para quem costuma utilizar entre 7 e 10 dispositivos conectados na internet de uma só vez. Além da boa conexão da Oi Internet, o usuário também poderá fazer ligações ilimitadas para todo o Brasil.
Esse pacote é ótimo para quem gosta de assinar serviços de streaming e assistir no YouTube sem se preocupar com baixa qualidade de imagem ou travamentos por causa da conexão com a internet. Entre os outros benefícios oferecidos, podemos destacar mais alguns, como:
- Taxa de instalação gratuita:
- Modem Wi-Fi grátis;
- 60MB para enviar arquivos;
- Acesso ao streaming Oi Play.
O preço de assinatura para essa opção é de R$99,90 por mês.
Oi Fibra 400 Mega
Agora, para aquelas pessoas que compartilham a internet com um grande número de pessoas, gostam de assistir com qualidade máxima em 4K, jogar online e realizar muitas ligações, o plano mais indicado e que você pode contratar é o Oi Fibra 400 Mega. Com ele, além da internet Oi, também poderá realizar ligações para todo o Brasil e conectar mais de 10 dispositivos de uma só vez.
Entre os outros benefícios oferecidos, temos os seguintes:
- Instalação gratuita;
- Modem Wi-Fi grátis;
- 200 Mega de Upload;
- Acesso ao streaming Oi Play;
- Acesso aos canais On Demand e canais ao vivo.
Caso tenha interesse, para realizar a assinatura desse plano, o valor sairá por R$149,90 ao mês.
Oi Fibra 500 Mega
Como terceira opção de plano, temos a Oi Fibra 500 Mega. Vale ressaltar com antecedência que, até o momento, essa opção de assinatura só pode ser obtida em algumas regiões de São Paulo. Entretanto, assim como citado nos dois planos acima, você também terá direito a realizar ligações para todo o Brasil.
Com este pacote, você poderá conectar mais de 10 dispositivos em sua rede de internet, mantendo a velocidade e conexão. Entre os vários benefícios para os assinantes, temos:
- Instalação gratuita;
- Modem Wi-Fi grátis;
- 250 Mega de Upload;
- Acesso ao streaming Oi Play;
- Assistir aos canais On Demand e canais ao vivo.
O valor deste pacote sairá por R$129,90 ao mês.
Oi Fibra 1000 Mega
Por último, mas não menos importante, temos o plano Oi Fibra 1 Giga, no qual você também poderá realizar ligações ilimitadas para todo o território nacional. Como é de se imaginar, esse é o plano mais completo oferecido pela operadora Oi. O pacote suporta mais de 10 aparelhos conectados à internet sem perder nenhuma de suas qualidades e velocidade.
Esse plano é indicado para aqueles que utilizam a internet para trabalhos pesados, como edição de vídeo, áudio, imagem, lives streams e para jogar jogos considerados mais pesados e precisa da melhor internet residencial possível em sua casa. Os principais benefícios para os assinantes incluem:
- Instalação gratuita;
- Modem Wi-Fi grátis;
- 500 Mega de Upload;
- Acesso ao streaming Oi Play;
- Acesso aos canais On Demand e canais ao vivo.
O valor deste plano é bem mais salgado que os citados acima, saindo por R$499,90 ao mês.
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Cobertura Oi Fibra
A internet Oi Fibra ainda não está com sua cobertura disponível para todos os estados e cidades. Então, antes de você ligar para contratar o serviço, precisa conferir se a assinatura e cobertura estão disponíveis para o seu local.
Você pode fazer isso através do site da Oi onde poderá saber como confirmar o local. Outra forma de conferir é ligando para o mesmo número de televendas em que você contrataria o serviço: 0800 345 1515.
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Como contratar a Oi Fibra?
Outra forma de contratar os serviços Oi Fibra, além do telefone citado anteriormente é via online em alguns poucos passos:
Passo 1: Você irá acessar o site da Oi para ser encaminhado a um portal onde irá inserir o seu CEP e número de telefone, clicando em “Ver disponibilidade” para dar continuidade;
Passo 2. Após isso, todos os planos de assinatura disponíveis para a sua região aparecerão na tela, onde você também poderá comparar os preços de cada um;
Passo 3. Após escolher o plano que deseja assinar, você poderá clicar em “Ligar” para realizar a assinatura ligando diretamente para o atendimento Oi. Ou também poderá clicar em “Ir para o site”, onde deverá seguir os passos na tela e inserir suas informações para finalizar a contratação do plano.
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Oi internet Fibra ou Oi Velox?
Anteriormente, a Oi internet era distribuída para o público através dos planos de assinatura Oi Velox. Porém, com o tempo, eles passaram por uma inovação e surgiu a Oi Fibra, substituindo a Oi Velox como internet banda larga.
Assim, a antiga Velox não está mais disponível para assinatura hoje em dia, mas os antigos clientes que antes assinavam continuam com acesso a internet normalmente. Caso algum assinante da Oi Velox queira substituir sua internet pela Oi Fibra, isso só será possível se os planos estiverem disponíveis para a região do mesmo.
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A internet Oi Fibra é boa?
E então: podemos dizer se a internet Oi Fibra é realmente boa ou não? Para chegarmos à conclusão, podemos usar uma pesquisa de satisfação feita pela Anatel com os seus assinantes. Essas pesquisas são feitas anualmente em todo território nacional para saber como andam as operadoras e seus relacionamentos com os clientes.
Na pesquisa, são avaliados pontos como satisfação do usuário, qualidade no atendimento, velocidade da internet e entrega do serviço contratado. Antes de conferirmos os resultados da Oi Fibra, vale ressaltar que o serviço ainda está em expansão e muitos dos clientes que responderam a pesquisa podem estar utilizando a antiga Oi Velox.
O levantamento feito em 2020 não trouxe resultados muito positivos, Mas novamente: devemos levar em conta a expansão da Oi Fibra que está acontecendo. A nota total da Oi internet foi de 6.04/10, e as notas foram divididas da seguintes forma:
- Satisfação dos usuários da Oi internet: 5,78/10;
- Capacidade de resolução de problemas: 5.70/10;
- Atendimento Telefônico: 5.93/10;
- Oferta e contratação: 6.09/10;
- Cobrança: 6.73/10.
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Principais vantagens e desvantagens a internet Oi
Para ajudar você a decidir se a Oi Fibra vale ou não a pena, também separamos os principais pontos positivos e negativos que o serviço oferece aos seus clientes.
Pontos positivos:
- Acesso ao Oi Play que conta com mais de 30 mil títulos para você assistir quando quiser;
- Acesso a todas as redes WI-FI Oi por todo o Brasil;
- Maior velocidade e estabilidade de conexão;
- Modem WI-FI e instalação gratuitos para todos os planos assinados.
Pontos negativos:
- Os planos são mais caros do que a contratação da internet Oi normal;
- Cobertura ainda expansão. Assim a Oi Fibra não está disponível em algumas regiões;
- Na assinatura dos planos, é necessário se comprometer com uma fidelidade de, no mínimo, 12 meses;
- A nota na pesquisa de satisfação da Anatel foi baixa em comparação a internet da concorrência.
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Combos disponíveis da Oi Fibra
Antes de encerrarmos, vale a pena falarmos sobre a possibilidade de assinar o seu plano Oi Fibra como um combo com mais um ou dois serviços disponibilizados pela operadora. As opções de combos mais comuns são:
- Oi Fibra + Oi TV;
- Oi Fibra + Oi Fixo;
- Oi Fibra + Oi TV + Oi Fixo.
Não podemos afirmar por quanto cada combo sairá, pois isso irá depender de diversos fatores, como plano do telefone fixo, números de canais escolhidos e a velocidade da internet. Entre os planos de combos da Oi Fibra, com valores já definidos, temos dois:
- Oi Fibra Residencial Avançado: R$259,90 por mês e oferece ao cliente ligações ilimitadas para todo o Brasil, 142 canais de televisão e 400 mega de internet;
- Oi Fibra Residencial Top: R$699,90 por mês e oferece ao cliente ligação ilimitada para todo o Brasil, acesso a 142 canais de televisão e uma internet de 1000 mega.
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