Você sabe qual é o Cielo telefone e os canais de contato e atendimento dessa empresa?
Antes de listarmos para você, é importante conhecer bem sobre o que é o Cielo.
Essa é uma das principais empresas financeiras nacionais, atuando também como uma adquirente multi-bandeira, além de ser responsável pela transmissão, liquidação e captura financeira de transações que envolvam cartão cielo de débito e crédito.
Devido a grande importância dessa empresa, é sempre bom saber as formas de entrar em contato com ela.
Para te ajudar com as melhores maneiras possíveis, separamos o Cielo telefone e as outras formas que você pode conseguir atendimento para cada caso necessário.
Entre as principais formas de contato, temos o Cielo telefone, WhatsApp, Chat, Redes Sociais e muitas outras.
Confira com detalhes.
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Cielo telefone e formas de contato
Telefone Cielo – Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC)
O Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC) possui o seu próprio Cielo telefone para facilitar o contato ao cliente Cielo.
Com este serviço, você pode solucionar possíveis problemas e atender solicitações dos clientes a respeito de algo.
Esse número também permite ao consumidor Cielo realizar críticas e reclamações.
Caso você frequente capital ou regiões metropolitanas, então o Cielo telefone que você precisa ligar é: 11 4002 5472.
Já para os demais locais, você pode entrar em contato com o Cielo telefone: 0800 570 8472.
O atendimento acontece de segunda a sábado das 8h às 22h.
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Central para a Manutenção Técnica
Caso você necessite entrar em contato com a central para realizar alguma manutenção técnica, então o Cielo telefone será diferente.
Essa opção é mais indicada se a sua máquina Cielo estiver com algum problema ou se você tiver outras solicitações que tenham a ver com este tipo de serviço para o suporte técnico.
O número da central que você precisa caso more na capital é: 11 4002 9111.
Para moradores das demais regiões, o telefone de contato é: 0800 570 111.
O serviço funciona sete dias por semana durante 24 horas, inclusive nos feriados nacionais e finais de semana, facilitando bastante o atendimento.
Número para antecipar venda avulsa Cielo
Se você quer ter a venda da sua maquininha antecipada, será preciso realizar uma solicitação na central para que isso aconteça.
Assim, o Cielo telefone que você precisa ligar para isso será o de vendas para capital: 11 3003 8472.
Ou para vendas em demais localizações, o número será: 0800 727 8471.
O funcionamento desta Central vai das 8h até às 18h de segunda a sexta-feira, sem funcionamento nos finais de semana e feriados.
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Central de Autorizações Cielo
Caso você precise conseguir autorização para uma bandeira de cartão que não está cadastrada na sua maquininha Cielo, então também é preciso entrar em contato com a Central própria para isso.
O Cielo telefone que você deve ligar, independente da sua região, é: 0800 775 1133.
A Central funciona sete dias por semana durante 24h por dia, inclusive finais de semana e feriados nacionais.
Ouvidoria Cielo
Caso as suas solicitações ou problemas não tenham sido atendidas ou solucionadas, você precisa entrar em contato com a ouvidoria.
O Cielo telefone para a ouvidoria de quem mora em capitais é: 11 4002 8288.
Os moradores das demais localidades podem entrar em contato através do número: 0800 570 2288.
Outra opção também é o Fax Cielo, no número: 11 2184 3110.
A ouvidoria funciona de segunda a sexta-feira, das 9h da manhã até às 18h.
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Chat online Cielo
Caso você não queira usar as opções do Cielo telefone para entrar em contato com a empresa, outra opção disponível e de fácil acesso é o Chat online do site.
Você precisa preencher as informações solicitadas e indicar o problema ou assunto que você busca falar.
Depois, é só clicar em “Acessar” para ter o seu atendimento via chat.
Perguntas e Respostas frequentes (FAQ) Cielo
O FAQ Cielo, que é o questionário de perguntas e respostas frequentes, também pode ser uma boa opção para você.
Com ele, você talvez não precise perder tempo esperando atendimento como no Cielo telefone e nas outras formas de contato citadas acima.
Você pode procurar saber se outras pessoas tiveram a mesma dúvida ou problema que você e já encontrar a resposta no portal.
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Cielo Telefone WhatsApp
O Cielo telefone também disponibiliza a opção de contato via WhatsApp.
Assim, o seu atendimento poderá ser fácil, efetivo e prático via mensagens.
Para essa opção, basta enviar uma mensagem por WhatsApp para o Cielo telefone: +55 11 3003 2818.
O atendimento pode ser feito todos os dias a qualquer hora.
Lojas físicas e postos de atendimento
Além do Cielo telefone, chat online e as outras formas listadas, você pode buscar um atendimento presencialmente, nas lojas físicas e postos de atendimento Cielo próximos a sua localização.
Redes Sociais Cielo
Por último, mas não menos importante, uma outra forma que você tem para que receba atendimento é através das redes sociais.
Você pode conferir as postagens da empresa que, normalmente, são relacionadas aos serviços disponíveis, estabelecimentos físicos, promoções, informações e muito mais.
Caso você queira conferir cada rede social da empresa, vamos deixar listadas as opções abaixo:
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