Você é cliente do Banco Bradesco? Sabia que tem a sua disposição um serviço chamado de Fone Fácil Bradesco? Neste post você vai descobrir as respostas dessas perguntas, além de poder verificar outras informações importantes.
Com isso, o Fone Fácil Bradesco é uma das ferramentas disponibilizadas pelo Bradesco que tem o objetivo de facilitar o contato por telefone entre os clientes e os funcionários da instituição financeira.
Então, os clientes podem ligar de forma direta através dos números disponíveis nos canais de atendimentos, colocando seus dados como PIN e chave de segurança.
Ainda existe a possibilidade de poder usar o Fone Fácil Bradesco pelo aplicativo disponível para celulares com sistema Android ou IOS. Através do app Bradesco você pode solicitar a ligação ao atendimento do banco.
Foto: Divulgação/ Banco Bradesco SA
Números do Fone Fácil Bradesco
Os telefones do Fone Fácil Bradesco são os seguintes:
- 4002-0022 para capitais e regiões metropolitanas;
- 0800 570 0022 demais localidades;
- 55-11-4002-0022 acesso do exterior.
No serviço do Fone Fácil Bradesco os clientes tem acesso a vários serviços, entre eles:
- Verificar saldos e extratos;
- realizar o pagamento de sua conta;
- Conferir limites do cartão de crédito Bradesco;
- Parcelar a fatura;
- Liberar empréstimos pré-aprovados.
O atendimento desse serviço é feito 24 horas por dia, todos os dias da semana.
Como falar com um funcionário do Bradesco?
Além do Fone Fácil Bradesco, o banco possui outros tipos de atendimentos, por exemplo, o Alô Bradesco através do seguinte número: 0800 704 8383. Este é um contato exclusivo em que os clientes podem falar com um funcionário para tirar dúvidas, fazer reclamações, conferir informações e cancelar serviços.
O Bradesco ainda disponibiliza outros contatos de Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC), que podem ser usados para resolver questões específicas dos serviços da instituição financeira:
- SAC Bradesco Capitalização: 0800 721 1155;
- SAC Bradesco Consórcios: 0800 721 1166;
- SAC Bradesco Financiamentos: 0800 727 9977;
- SAC Bradesco Seguros: 0800 727 9966;
- SAC Bradesco Vida e Previdência: 0800 721 1144;
- SAC para pessoas com deficiência auditiva ou de fala: 0800 722 0099.
Telefone pelo Internet Banking e Bradesco Celular
Ainda existe um canal para a Central de Atendimento exclusiva para resolver dúvidas ou sanar problemas técnicos que tenham relação com o Internet Banking e Bradesco Celular.
Então, caso queira falar com o banco para resolver as situações descritas no parágrafo acima, ligue para um dos seguintes números:
- 3003 0237 capitais e regiões metropolitanas;
- 0800 701 0237 outras regiões;
- 55-11-3003-0237 acesso do exterior.
O atendimento funciona de segunda a sexta-feira, das 6h30 às 0h, e aos sábados, domingos e feriados, das 8h às 22h.
Número da ouvidoria Bradesco
Caso você esteja com problemas no banco, falou com o SAC Bradesco, mas não resolveu a situação, então é preciso ligar para a ouvidoria da instituição financeira.
Para falar com esse setor do Bradesco, ligue para um desses números:
- 0800 727 9933 de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h;
- 0800 722 0099 para pessoas com deficiência auditiva ou de fala.
A título de informação, caso a ouvidoria do Banco não resolva o seu problema, você pode abrir uma reclamação junto ao Banco Central do Brasil (Bacen). Com isso, confira este outro post que temos no blog com todas as informações de como fazer esse processo.
Como falar com a BIA?
A BIA é o serviço de inteligência artificial (IA) do Bradesco. Ela ajuda os clientes respondendo perguntas e achando soluções em alguns problemas relacionados aos serviços da instituição financeira.
Você pode falar com a BIA pelo aplicativo do banco ou pelo seguinte WhatsApp: (11) 3335 0237.
Bradesco Cartões
Agora, se você quer tratar com o banco algum assunto sobre cartões de crédito ou débito, você deve ligar para o setor responsável, que podem ser vistos a seguir:
Cartão Bradesco Nacional e Internacional; Gold; Elo Mais; American Express Blue; American Express Credit; American Express Gold.
- Capitais e regiões metropolitanas: 4002 0022
- Outras regiões: 0800 570 0022
- Ligação do exterior: 55 11 4002 0022
Se você tem o Bradesco Platinum; Infinite; Grafite; Nanquim; American Express Platinum Credit, ligue para um dos seguintes números:
- São Paulo: 11 3338 2822
- Outras regiões: 0800 016 4163
- Ligação do exterior: 55 11 3338 2822
Se você possui um cartão American Express Green; Gold Card; The Platinum Card ligue para:
- São Paulo: 11 3338 2822
- Outras regiões: 0800 016 4163
- Ligação do exterior: 55 34 2102 6266
O telefone Bradesco a seguir é exclusivo para o cartão Mastercard Black:
- São Paulo: 11 3367 9700
- Outras regiões: 0800 704 2000
- Acesso do exterior: 55 11 3367 9700
Para falar do programa Bradesco Smiles, ligue no:
- São Paulo: 4003 1333
- Outras regiões: 0800 880 1333
- Acesso do exterior: 55 11 4003 1333
Em relação ao Bradesco telefone de atendimento para serviços dos cartões, todos os horários de atendimento funcionam de segunda-feira a sábado, das 7h às 22h.
Saiba mais: Cartão C&A Bradescard: como solicitar o seu online?
Outras formas de atendimento:
- Atendimento presencial nas agências;
- Redes sociais (Facebook, Instagram, Twitter);
- Chat online.
