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Quinto Andar Telefone: Canais de Atendimento Atualizados

Descubra os contatos atualizados do Quinto Andar telefone, WhatsApp, e-mail, SAC e ouvidoria. Saiba como resolver suas questões de forma eficaz.
Sumário

A empresa Quinto Andar pode ser considerada uma startup nacional de tecnologia que foi fundada em 2013. O foco principal está na venda e no aluguel de imóveis. E quando falamos da modalidade aluguel, a startup é a responsável por administrar o pagamento diretamente com o proprietário, e o inquilino não precisa apresentar fiador, deposito caução ou seguro-fiança.

O Quinto Andar é considerada uma plataforma inovadora no mercado de aluguel e venda de imóveis, conhecida por facilitar o processo de locação e compra para inquilinos e proprietários. A empresa oferece uma variedade de canais de atendimento para garantir que todas as suas dúvidas e problemas sejam resolvidos rapidamente.

Neste artigo, apresentamos as formas mais atualizadas de entrar em contato com o Quinto Andar. Para solucionar problemas e/ou esclarecer dúvidas, é preciso saber o Quinto Andar telefone e os canais de atendimento disponibilizados pela startup. Para essa empresa, estão disponíveis o telefone, ouvidoria, redes sociais, chat online e alguns outros canais que separamos abaixo.

Saiba Mais: Banco Inter telefone, SAC e canais de atendimento

Canais de atendimento Quinto Andar

Quinto Andar telefone

Para falar com o Quinto Andar, utilize o número 4020-1955, que não requer DDD e está disponível para todo o Brasil. Os horários de atendimento são:

  • Segunda a sexta-feira: 8h às 19h
  • Sábados: 8h às 17h
  • Domingos (apenas para visitas): 9h às 14h

A empresa não possui um número 0800 para atendimento gratuito​. Fora essa exceção, você poderá falar sobre reclamações, solicitações, esclarecer dúvidas e muito mais.

WhatsApp Quinto Andar

O Quinto Andar também disponibiliza atendimento via WhatsApp pelo número (11) 4020-1955. Esse canal é muito útil para consultas rápidas, agendamento de visitas, esclarecimento de dúvidas, e outros serviços. Você também poderá solicitar atendimento através do Quinto Andar no WhatsApp, porém você falará com a assistente virtual da startup.

Os horários de atendimento pelo WhatsApp são os mesmos do telefone​:

  • Segunda a sexta-feira: 8h às 19h
  • Sábados: 8h às 17h
  • Domingos (apenas para visitas): 9h às 14h

Caso você não consiga solucionar o seu problema com a assistente virtual, basta seguir as informações na tela até conseguir o atendimento humano.

Saiba Mais: Banco Neon telefone, SAC e canais de atendimento

 

Atendimento via App

O principal canal de contato é o chat disponível no nosso aplicativo. Para falar com a empresa, acesse a sua conta no aplicativo QuintoAndar, Apple ou Android,  selecione a opção Menu e clique em Ajuda e atendimento.

Lá você pode tirar suas dúvidas e, se precisar de mais ajuda, clique em Falar com o QuintoAndar no final da tela. Importante: certifique-se de que seu aplicativo está atualizado, para ter uma experiência de navegação mais completa.

QuintoAndar Telefone e Aplicativo para ser atendido

A Central de Ajuda do Quinto Andar é um recurso valioso que pode resolver muitas dúvidas sem a necessidade de contato direto. Acesse a Central de Ajuda através do site oficial e encontre respostas para questões relacionadas a aluguel, vendas, contratos, pagamentos e muito mais. Este é um ótimo ponto de partida para quem busca soluções rápidas e práticas​ (QuintoAndar)​.

Ajuda Quinto Andar

Outra opção disponível é a página do “Como podemos ajudar?”, onde você poderá tirar dúvidas através das informações publicadas.

Essa página é para os problemas dos inquilinos. Então você poderá buscar uma solução buscando na barra de pesquisa ao informar uma palavra-chave do seu problema. Outra alternativa é clicar em uma das opções de assunto que já estão disponíveis na página e conferir se seu problema ou dúvida já foram respondidos.

Saiba Mais: Polishop telefone e canais de atendimento: confira tudo aqui

Quinto Andar e-mail

Não há atendimento ao público no formato de e-mail no Quinto Andar. Para situações onde os canais de atendimento convencionais não resolveram seu problema, o Quinto Andar disponibiliza uma ouvidoria.

A ouvidoria pode ser contatada pelo e-mail ouvidoria@quintoandar.com.br. Esse canal é ideal para formalizar reclamações, elogios e sugestões sobre os serviços prestados​

Chat do Quinto Andar

O Quinto Andar ainda oferece o chat para seus clientes. Mas essa alternativa está disponível apenas através do aplicativo da startup. Acima você encontra os links para baixar o app para dispositivos Apple e Android. 

Após realizar o download do mesmo no seu dispositivo móvel e acessar a sua conta, basta seguir o passo-a-passo abaixo para conferir o chat:

Passo 1. Procure pela opção de “Contratos” no aplicativo Quinto Andar e clique sobre ela;

Passo 2. Após isso, vá em “Ver Aluguel” para conferir as informações com maiores detalhes;

Passo 3. Desça a página em busca da opção de “Iniciar conversa”, clique sobre ele para poder conversar no chat;

Passo 4. Entre as opções disponíveis, procure o assunto que mais tenha a ver com o suporte que você está em busca;

Passo 5. Escreva uma mensagem relatando o problema ou a dúvida, e depois basta aguardar que o proprietário do imóvel responda. Dependendo do assunto, a resposta pode vir de algum funcionário da Central de Atendimentos da startup.

Saiba Mais: Netshoes telefone e canais de contato: seja atendido rápido

O Quinto Andar nas Redes Sociais

Outra forma de entrar em contato, além do Quinto Andar telefone, é através das redes sociais da startup.

Quinto Andar no Instagram

Embora esse não seja o foco, a empresa costuma responder os clientes que entrarem em contato através das redes sociais, e as que eles utilizam são:

Saiba Mais: AME Digital telefone e canais de atendimento: saiba aqui

O Quinto Andar no Reclame Aqui

O Quinto Andar e os canais de atendimento não são a única forma de entrar em contato com a empresa, já que você também poderá fazer isso através do portal Reclame Aqui.

Quinto Andar no Reclameaqui

Nesta plataforma, o consumidor pode registrar reclamações e avaliar serviços de empresas e outras instituições, já as empresas podem responder e resolver os problemas dos clientes através da própria plataforma e o Quinto Andar possui cadastro.

Para isso, basta fazer o seu login no Reclame Aqui, ir até a página do Quinto Andar e registrar a sua reclamação. É bem provável que você obtenha uma resposta, já que, levando em conta dados  a empresa possui uma alta porcentagem de reclamações respondidas. 

Além do mais, a reputação do Quinto Andar é de 7,7/10, sendo considerada ótima.

Saiba Mais: Cielo telefone e canais de contato e atendimento

Resumo dos Canais de Atendimento

Canal Contato Horário de Atendimento
Telefone 4020-1955 Seg-Sex: 8h-19h, Sáb: 8h-17h, Dom: 9h-14h (visitas)
WhatsApp (11) 4020-1955 Seg-Sex: 8h-19h, Sáb: 8h-17h, Dom: 9h-14h (visitas)
Central de Ajuda help.quintoandar.com.br 24 horas, todos os dias
Ouvidoria ouvidoria@quintoandar.com.br Atendimento por e-mail, resposta em até 1 dia útil
Redes Sociais Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram Varia conforme a plataforma

O Quinto Andar continua a oferecer uma variedade de canais de atendimento para garantir que todas as suas dúvidas e problemas sejam resolvidos de forma eficiente. Utilize os meios de contato mencionados para obter ajuda rápida e eficaz.

Para mais informações, visite a Central de Ajuda no site oficial do Quinto Andar.

Saiba mais: Open House: a melhor estratégia para vender um imóvel rapidamente

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