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Como vender na Shopee? Confira essas 6 dicas comprovadas

Summary

Se você quer descobrir como vender na Shopee, então não pode deixar de ler o nosso post até o final. Hoje, falaremos sobre o que é necessário para virar um vendedor Shopee, como funciona e te daremos as melhores dicas para se tornar um vendedor de sucesso nesse mercado que só cresce a cada dia mais. Vamos nessa?!

Quem está habituado a fazer compras online certamente sabe que a Shopee é uma das plataformas digitais que mais vem se destacando no segmento. Fundada no ano de 2015, em Singapura, se trata de uma plataforma de comércio eletrônico. Seu sucesso instantâneo logo chegou a outros países asiáticos como Tailândia, Malásia, Vietnã, Taiwan, Filipinas e Indonésia.

Apesar disso, a plataforma chegou ao Brasil apenas em 2019 (primeiro país a ser lançado o serviço fora da Ásia e a primeira aposta internacional da empresa). A Polônia foi o primeiro país a lançar dentro do continente europeu e recentemente, em 2021, a Shopee também se expandiu para o Chile, México, Colômbia e Espanha.

Shopee: é seguro comprar?

Em pouco tempo no Brasil, a Shopee conseguiu se estabelecer e se tornar um grande marketplace, estando par a par com grandes empresas como Americanas, Mercado Livre, Magazine Luiza, entre outros. Dessa forma, a Shopee se tornou uma grande referência, não só para os consumidores, mas também para os lojistas e empreendedores digitais, sendo excelente oportunidade para conseguir crescer dentro do mercado.

O aplicativo conta com mais de 200 milhões de downloads pelo mundo todo, mais de 40 milhões de usuários ativos e só em maio de 2022 a plataforma alcançou cerca de 125 milhões de visitas. A Shopee é líder no ranking dos grandes aplicativos de e-commerce em nosso país.

Mas o que é Marketplace?

Para melhor compreensão, vamos entender o que seria exatamente um marketplace. Um marketplace é um modelo de negócio que surgiu em 2012 no Brasil e pode ser considerado como um shopping center virtual, capaz de reunir várias lojas e marcas em um lugar, facilitando assim a busca pelo melhor produto e pelo menor preço.

Grandes empresas fazem parte deste mercado, como já citamos anteriormente, outros exemplos são a OLX, Shoptime, Walmart, entre outras. Mas, por que será que esse modelo é tão eficiente e ganhou tanta popularidade?

A resposta é simples e para ficar ainda mais fácil de entender, segue um exemplo: Vamos supor que você tenha inaugurado uma loja de roupa que se assemelha com a de outro colega, entretanto, a loja dele já se consolidou no mercado e está rendendo bons frutos, por estar em uma boa localização e ter muitos clientes.

Você por outro lado ainda está começando e ainda não possui as mesmas vantagens, então vamos supor que esse colega te conceda um espaço na loja para que você possa divulgar sua marca e os seus produtos e em troca você deve repassar uma determinada porcentagem em cima dos seus lucros.

Isso é um marketplace, um canal de compras e vendas de produtos que reúne vários vendedores com ofertas diversificadas, dando aos consumidores grande variedade de condições e produtos.

Saiba Mais: O que é Marketplace? 5 motivos para usar e vender online

E quais são as vantagens do marketplace?

Grande audiência

A quantidade de visualizações e visitas em um site é um fator determinante para que o público alvo se torne cada vez mais sólido, o que retira a necessidade de ter que investir dinheiro e tempo para uma divulgação. Um bom exemplo é o Mercado Livre, que é visitado por milhões de usuários todos os dias e é um dos maiores sites desse segmento.

Quando o seu produto é apresentado nas maiores plataformas do e-commerce, os clientes passam a ter mais confiança para poder comprá-lo, ainda que sua marca ainda seja uma novidade. Um site é um portal e, ao gerar confiança no consumidor, ganha credibilidade no mercado. Isso significa que todos os produtos vendidos nele são de confiabilidade e qualidade.

Grande índice de vendas

Quando sua loja se encontra dentro dos maiores marketplaces do país, além de oferecer oportunidades de vendas, também eleva a audiência , já que o mercado brasileiro possui uma média de 40 milhões de clientes em potencial. Ou seja, ao utilizar uma plataforma dessa, você pode ampliar as possibilidades de clientes novos que estão verdadeiramente interessados em seus produtos.

Por exemplo, vamos supor que você está a procura de uma TV, você poderá encontrar televisões de diferentes marcas, tamanhos, preços, desde marcas renomadas até marcas recém chegadas no mercado. Dependendo das características e dos valores encontrados, é muito provável que você finalize a compra.

Se isso acontecesse de forma convencional, a empresa responsável pela venda deste produto teria que se preocupar com o seu relacionamento com o público, a construção da marca e várias outras técnicas e ferramentas para captação de clientes, até que conseguisse estabelecer confiança para fazer uma venda.

Estrutura

Configurar uma loja online pode ser uma tarefa muito complicada se você não usa nenhuma plataforma de comércio eletrônico e não tem conhecimentos avançados de programação de sites. Por isso, um dos maiores benefícios de vender no marketplace é a estrutura que a plataforma vai te proporcionar.

Imagine que este canal de vendas terá toda a tecnologia que você precisa para publicar, vender e receber produtos online. Isso faz com que você não tenha várias preocupações, pois a responsabilidade de manter seu site e anúncios disponíveis é inteiramente da plataforma.

Gastos e Ganhos

A margem de lucro para um lojista no marketplace possui chances de se tornarem ainda maiores, já que nesse modelo ele não precisará se preocupar com investimentos em tecnologia, mídia e marketing para conseguir visibilidade. Nessas plataformas, os gastos com publicidade são reduzidos.

Isso acontece porque a grande maioria dos marketplaces trabalham com porcentagem em cima de lucros ou comissões sobre as vendas. O lojista negociará com marketplace em questão sobre os valores, para que assim, o site forneça sua vitrine para expor os produtos e conseguir visitas e tráfego.

Saiba mais: Escritório de contabilidade: Como escolher o melhor?

Público diversificado e crescimento do negócio

Diversos usuários terão acessos a sua marca, acarretando em um público novo para você e a uma nova demanda de vendas, como oferecer mais produtos em sua loja, por exemplo. Com esse aumento de audiência e lucro, esse mercado fará o seu negócio crescer e ter mais oportunidades para alcançar metas cada vez mais ousadas para ganhar ainda mais destaque.

SEO (Search Engine Optimization – otimização para mecanismos de busca)

O SEO é uma ferramenta de otimização para blogs, sites e páginas web, utilizada para atingir um bom posicionamento em buscadores como o Google. Dessa forma, o seu produtos irá aparecer em sites bem indexados, trazendo referência para sua loja. Assim, o seu e-commerce irá ganhar força no SEO, o que contribuirá de maneira indireta para ranquear seu site, aumentar sua vendas e acessos.

Saiba Mais: Os 7 melhores marketplaces para vender online

O que é Shopee?

Agora que você já entendeu o conceito de marketplace, vamos conhecer melhor a plataforma que tem ganhado destaque nesse segmento: a Shopee. Como já mencionado, a Shopee é uma empresa asiática que surgiu em 2015 e foi se expandindo para diversos outros países.

A plataforma permite aos vendedores que eles se cadastrem em seu canal de vendas para poder comercializar os seus produtos, com vários atrativos para os clientes como frete grátis extra e preços competitivos. Pequenos e médios empreendedores, brasileiros e internacionais, podem utilizar a vitrine virtual para suas vendas. Existem 10 categorias de venda:

  • Vendedores indicados;
  • Vendedores Internacionais;
  • Vendedores Locais;
  • Moedas Shopee;
  • Frete Grátis;
  • Shopee Oficial;
  • Shopee Doações;
  • Prêmios;
  • Cupons Diários;
  • Espaço Tecnologia.

Como a Shopee funciona para vendedores?

Como você já sabe, a Shopee é um marketplace, um canal de vendas em massa, onde o tipo de produto que você vende, a usabilidade da mercadoria e formas de pagamentos são pontos que irão influenciar no comportamento dos usuários diante de sua loja e/ou produto. E é por isso que você precisa ter um bom volume de vendas, para que sua loja ganhe destaque.

Uma maneira de garantir que sua loja se destaque nas categorias mais competitivas é investir em um preço competitivo, esse preço competitivo se classifica na Shopee como um “Produto campeão”, isso quer dizer que é um produto com excelente destaque nas vendas.

A partir disso, o número de vendas do produto passa a crescer na plataforma, fazendo com que a sua loja ganhe pontos no algoritmo, fazendo com que as chances de conseguir maior relevância nas pesquisas aumentem consideravelmente.

A plataforma pode ser acessada tanto por aplicativo (Android e iOS) quanto pelo site para desktop.

Saiba Mais: Como comprar no Shopee pelo site e aplicativo

O que pode vender na Shopee?

A Shopee possui uma enorme variedade de categorias e subcategorias, indo desde eletrônicos até alimentos e bebidas. Conheça as principais categorias que se pode vender pela Shopee:

  • Acessórios de Moda;
  • Alimentos e Bebidas;
  • Animais Domésticos;
  • Áudio;
  • Automóveis;
  • Beleza;
  • Bolsas Femininas;
  • Bolsas Masculinas;
  • Câmeras e Drones;
  • Casa e Decoração;
  • Celulares e Dispositivos;
  • Computadores e Acessórios;
  • Eletrodomésticos;
  • Esporte e Lazer;
  • Hobbies e Coleções;
  • Jogos e Consoles;
  • Livros e Revistas;
  • Mãe e Bebê;
  • Moda Infantil;
  • Motocicletas;
  • Papelaria;
  • Relógio;
  • Roupas Femininas;
  • Roupas Masculinas;
  • Saúde;
  • Sapatos Femininos;
  • Sapatos Masculinos;
  • Viagens e Bagagens;

Quais são as taxas para vender na Shopee?

A porcentagem de comissões teve alteração recente, atualmente a porcentagem para vender na Shopee é de 12% em cima do custo de cada produto para todos os lojistas e de 18% para aqueles vendedores que optarem por oferecerem vendas com frete grátis em compras acima de R$ 20.

Quando levamos em consideração que as porcentagens cobradas são uma forma de custear o investimento em custo operacionais e ações de marketing, logo podemos concluir que este é um canal muito vantajoso para fazer anúncios.

Como criar uma loja na Shopee?

O primeiro passo para se tornar um vendedor na Shopee é realizar o cadastro através do site. Ao acessar o site, clique em “cadastrar”, localizado no canto superior direito. Preencha as informações solicitadas dos seus dados pessoais.

como vender na shopee

como vender na shopee

Posteriormente, clique em “Torne-se um vendedor” que se encontra no canto superior esquerdo e em seguida na seção “Central do Vendedor” e finalize o seu cadastro como vendedor no marketplace.

Neste momento, você deverá escolher o tipo de loja que está prestes a começar, se é uma loja Pessoal (CPF) ou uma loja Empresarial (CNPJ). Após isso, basta retornar para a Central do Vendedor e selecionar “Perfil da Loja” para poder editar e inserir as informações mais importantes do seu negócio, como nome da loja, identidade visual através de fotos e vídeos e descrição da empresa.

Cadastro com CPF x Cadastro com CNPJ

Cadastro CPF

Quem ainda é iniciante no ramo do empreendedorismo e ainda está no processo de desenvolvimento de seu negócio, pode optar por iniciar apenas pelo Cadastro de Pessoa Física. Entretanto, é válido lembrar que uma conta CPF não possui os mesmos benefícios e relevância diante dos marketplaces.

Além disso, a partir do dia 1 de fevereiro de 2022, a Shopee adotou uma nova política para aqueles vendedores que são cadastrados apenas com o CPF. A comissão sobre cada venda passa a ter um acréscimo de R$ 3,00 para os vendedores somarem mais de 900 pedidos emitidos dentro de 90 dias.

A limitação com parceiros logísticos para vendas de grande volume com conta CPF acaba gerando um custo operacional bem alto, por essa razão foi feita a mudança. Porém, se o vendedor mudar sua conta de CPF para CNPJ, a cobrança não será mais realizada e o seu status é atualizado até 7 dias úteis depois da migração.

Cadastro CNPJ

Contas CNPJ possuem mais benefícios e oportunidades para expandir seu negócio, além de ter mais relevância dentro da própria plataforma. Alguns benefícios que podemos citar são:

Parceria com a Online applications

Parceria na Online app para o plano MEI (Microempreendedor Individual), que conta com mais de 60% de desconto em planos anuais e mensais com o código SHOPEE; emissão e recebimento de notas fiscais ilimitadas; gestão de pedidos e estoque; serviço de contabilidade, abertura de CNPJ gratuitamente, certificado digital e validação fiscal de todos os documentos.

Parceria com a Contabilizei

A Contabilizei é um dos maiores escritórios de contabilidade do Brasil, oferecendo mais economia e praticidade para os empreendedores. Essa parceria com a Contabilizei garante a isenção da segunda mensalidade, processo gratuito de abertura de CNPJ (no plano de 12 meses) e Certificado Digital E-CNPJ gratuito exclusivo para assinantes da Shopee.

Programa de Vendedores Indicados:

  • Filtro dedicado;
  • Shopee Antecipa;
  • Selo Exclusivo.

Parceria com o Bling

A Shopee também oferece parceria com o sistema ERP do Bling, um benefício que vai garantir seis meses de graça no Bling, onde o lojista poderá fazer a emissão de notas fiscais em massa. O controle do estoque é automatizado e integrado com a plataforma.

Saiba Mais: Shopee Xpress: como rastrear seu pedido na Shopee?

Como configurar o perfil da sua loja?

A configuração do perfil da sua loja será a porta de entrada para conseguir atrair compradores e fidelizar clientes, que precisam se identificar com sua marca e ter confiança naquilo que eles estão vendo. Por isso, é importante investir em 5 principais passos na hora de montar o perfil da sua loja: nome da loja, logotipo, conteúdos de mídia, foto de capa e descrição.

1. Nome da Loja

Para quem ainda não sabe como nomear sua marca, é importante saber que o nome precisa ser criativo e inovador possível, para que seja facilmente lembrado e dessa forma consiga atrair aos compradores. O nome da sua loja precisa estar ligado aos produtos que já tem nela, assim irá comunicar e se conectar com o público, trazendo referências e autoridade.

Escolher o nome da empresa é uma importante etapa na hora de fazer o planejamento do seu negócio. Confira a seguir dicas rápidas para escolher um nome para sua loja.

Saiba mais: Nomes para loja virtual: as 90 ideias mais criativas

Conheça seu público-alvo

Apesar de um marketplace receber milhões de acessos diariamente e pessoas com diversos interesses que podem acabar chegando até sua loja, é importante definir e observar o seu público-alvo. Assim poderá analisar quais nomes são mais propensos a se conectar com as pessoas que estão procurando seu produto e o que elas esperam dele.

Além dos benefícios estarem associados aos futuros clientes, também estão diretamente relacionados ao perfil de consumo e ao seu conhecimento. Muita gente aceita e gosta de nomes mais divertidos e com um pouco de humor, enquanto outros procuram nomes mais sérios ou distintos.

Dito isso, analisar seu público-alvo é um ótimo recurso para você saber se o nome da sua marca é uma boa combinação para sua loja e para o público. A partir daí, será mais fácil criar o nome perfeito para sua marca e que tenha originalidade e personalidade.

Analise os concorrentes

Essa é uma tática que vai te ajudar a conhecer os nomes que seus concorrentes estão usando, portanto, vai te ajudar a evitar escolher nomes que já existem, que sejam semelhantes ou que possam se referir a nomes de outras empresas já existentes no mercado.

Fazer essa análise permitirá identificar as ferramentas utilizadas para chegar ao sucesso e criar algo completamente único. Além disso, é legal aprofundar ainda mais essa análise e examinar detalhadamente o impacto que essas empresas causam nos consumidores.
Pesquisar seus concorrentes também ajudará a evitar dores de cabeça por abuso de marca ou ações judiciais de plágio.

Crie um nome cativante e memorável

Um nome “simples” mas chamativo pode ser o diferencial para que o público consiga lembrar da sua marca com facilidade. Cuidado para não confundir nomes pequenos com nomes simples, pois até mesmo nomes curtos podem acabar sendo confusos ou até difíceis de serem lembrados se não forem claros e objetivos.

Isso também vale para nomes em outro idioma. Pode não ser uma boa escolha, nem todos estão acostumados com palavras estrangeiras, o que pode causar dificuldades no final. No entanto, isso não é uma regra, você pode encontrar um nome estrangeiro que funcione bem e seja facilmente lembrado pelos clientes.

Cuidado com nomes de lojas de acessórios que incluem combinações mais inusitadas, pois pode acabar sendo conflitante e atrapalhar o objetivo principal de ser um nome simples e funcional.

Verifique a disponibilidade do nome

Para evitar plágios, é de extrema importância que no momento em que você estiver escolhendo o nome para sua loja, você liste os seus favoritos e confira se os mesmos já não estão patenteados e protegidos pelo INPI (Instituto Nacional da Propriedade Industrial). Isso evitará que você receba multas ou sofra sanções judiciais.

O nome da loja que reflete os itens que você vende, ajuda os compradores a encontrar facilmente sua loja durante suas pesquisas. Usar o mesmo nome em todas as plataformas de vendas em que você esteja cadastrado também permitirá que os clientes o identifiquem na Shopee. Em suma, escolha o simples, utilize palavras-chaves que tenham relevância e torne o nome memorável.

2. Logotipo

O logotipo, assim como o nome da loja, irá representar os seus produtos. Um exemplo bem simples disso é supor que sua loja venda brinquedos de criança. você pode investir em um logotipo bastante colorido, mas se falarmos em uma loja que venda trajes sociais, cores vibrantes em seu logotipo não são compatíveis, o ideal seriam cores mais neutras, passando o ar de mais seriedade.

Você pode criar um logotipo através do Canva de maneira gratuita, acesse o site da plataforma e confira.

Saiba mais: Criador de Logo: 10 opções gratuitas para você usar hoje

3. Foto de capa

Ao navegar na página da sua loja, a primeira coisa com que os clientes se deparam é a foto de capa, logo, ao escolher essa imagem busque por algo que transmita a essecência e a personalidade da sua marca.

Dica bônus: para conseguir um melhor enquadramento, escolha imagens que tenham proporção 2:1 e que possuam um tamanho inferior a 2MB.

Saiba mais: Criador de Logo: 10 opções gratuitas para você usar hoje

4. Descrição da loja

A descrição é o segundo maior atrativo depois da imagem de capa. Defina sua missão, visão e valores, essas são as partes que fazem parte de uma das principais ferramentas de gestão utilizadas pelas empresas para definir uma estratégia de negócio. A partir disso, elas alinham o seu propósito.

Escreva sobre a história da sua loja, os tipos de produtos que os compradores irão encontrar nela, qual o tempo de resposta no chat, local de envio e informações necessárias para que o comprador se sinta seguro a finalizar uma compra com você;

Nada de incluir dados pessoais como o seu número de telefone, e-mail ou endereço para realizar transações fora do marketplace.

Passo a passo de como vender na Shopee

Agora que o perfil da sua loja está devidamente configurado, vamos aprender a anunciar os seus produtos na plataforma. Para isso, você pode se basear nas seguintes etapas:

  1. Nomear os produtos e selecionar as respectivas categorias;
  2. Preencher informações de venda;
  3. Preencher informações básicas;
  4. Preencher informações de frete;
  5. Fazer upload das imagens dos produtos e tabela de tamanho, caso seja necessário;
  6. Inserir outras informações relevantes e publicar.

1. Nomear os produtos e selecionar as categorias

O primeiro passo para começar a vender é inserir os nomes dos seus produtos e selecionar suas respectivas categorias. Para isso, você pode se basear no Guia completo de categorias e atributos de produtos na Shopee que está disponível no próprio site da Shopee.

Para dar nome ao seu produto uma ideia interessante é levar em consideração os pontos mais importantes do produto, aquilo que realmente irá atrair o comprador, como por exemplo o modelo, cor e marca. Seja breve e objetivo.

Não use o Caps Lock, palavras-chaves de spam e nem símbolos desnecessários. Uma fórmula que pode te ajudar a nomear o seu produto é: Especificações – marca – modelo.

2. Preencher informações de venda

As informações de venda seriam basicamente: Preço, estoque, atacado e variações do produto, sendo as duas últimas opcionais. A variação do produto é uma função em que os lojistas podem mostrar muitas opções de variação, como cor e tamanho, de um determinado produto no mesmo anúncio.

3. Preencher informações básicas

As informações básicas irão contemplar a descrição do produto, o atributo da marca, categoria e outros atributos, sendo esse último opcional. As informações e atributos específicos dependem da categoria do produto.

Especificações detalhadas sobre o produto, com recursos e benefícios, irão ajudar os compradores a tomarem sua decisão de compra. Por esse motivo, ao fazer a descrição coloque todos os detalhes possíveis, como material, peso, dimensões, informações técnicas e tudo aquilo que você achar que irá ajudar o cliente a visualizar o produto.

4. Preencher informações de frete

Aqui, você irá selecionar os seus canais de logísticas baseado nos requisitos da Shopee Envios. Além disso, você deve incluir os seguintes componentes: peso do produto em kg, opções de frete e tamanho do pacote.

5. Upload de fotos

Para descrever o seu produto, você também irá utilizar imagens. Para cada produto, pode inserir até 9 imagens, já incluso a foto de capa e imagem da tabela de tamanhos (quando necessária). Essa tabela só está disponível para as categorias que estão ligadas à moda.

Faça upload de imagens com boa qualidade, mostrando fielmente o produto e de diferentes ângulos. Essas imagens com resoluções de qualidade que mostram o produto com clareza atraem mais clientes e o faz confiar no que está ali em sua “vitrine”.

6. Informações adicionais

Qualquer outra informação que seja relevante sobre o produto que está à venda será bem-vinda em sua descrição.

Melhorando as classificações de loja e produtos

Para melhorar as suas classificações de loja e produtos você pode seguir algumas dicas simples, mas que farão diferença. A primeira é ter um bom diálogo no processo de cumprimento, os clientes também levam isso em conta na hora de fazer a avaliação dos seus produtos.

Além disso, você deve acompanhar o seu inventário cuidadosamente para que dessa forma os estoque estejam sempre atualizados de maneira correta. Determine o estoque físico para a Shopee e possua estoque adicional à disposição.

Ao embalar os pedidos, certifique-se que os produtos foram embalados corretamente e com os materiais adequados. Por exemplo, os produtos frágeis, como um frasco de perfume, devem ser protegidos com materiais que possam amortecer como enchimento ou plástico bolha. Isso evitará danos durante o transporte e manuseio do pacote.

Não deixe de verificar também se os produtos embalados são os corretos e conferir o endereço para envio, evitando dessa forma devoluções ou insatisfação por parte dos clientes.

Como funciona a logística da Shopee?

Quando os compradores finalizam a compra, você terá que preparar e embalar os produtos, esse momento é chamado de “cumprimento de pedidos”. Em “Configurações para envio” você precisa escolher entre as opções de logísticas disponíveis ou a Shopee Envios.

Após receber o pedido, você irá se organizar para fazer o envio do mesmo, imprimindo a guia de postagem para poder embalar e enviar o item. Ao acessar “Meus Pedidos” você verá os produtos que serão enviados, basta clicar em processar envio e escolher o método de envio de sua preferência.

Lembre-se de colar a guia de postagem no pacote e de fazer uma cópia da mesma para que você possa provar a postagem. Envie os seus pedidos dentro do prazo estipulado de cada venda.

Quando você se compromete a oferecer o melhor serviço de compra para os usuários, você também ganha benefícios como lealdade dos clientes, melhores vendas e boas críticas. Para ter um bom desempenho, você pode cumprir as metas de desempenho da plataforma nas seguintes áreas:

  • Atendimento ao cliente, respondendo em um bom prazo e tratando de forma educada e respeitosa.
  • Evitar violações de anúncio: não deixe de seguir as diretrizes da Shopee sobre anúncios de falsificações e violações e anúncios proibidos.
  • Satisfação do cliente: forneça boas experiências para ter boas avaliações.
  • Cumprimento de pedidos: enviar os pedidos no prazo certo e em bom estado para evitar devoluções e cancelamentos.

Para verificar se você está conseguindo atingir as metas, basta acessar a página de Desempenho da Conta, localizada na Central do Vendedor. O desempenho da sua loja é avaliado semanalmente e sempre atualizado às segundas-feiras.

Existe um sistema de Pontos de Penalidade que foi feito para ajudar os vendedores a conseguirem alcançar a excelência operacional, destacando as áreas de melhoria e acompanhando o desempenho.

Saiba Mais: Rastreio Shopee: como acompanhar seu pedido?

Dicas de como vender na Shopee

Ainda que você seja iniciante como um Shopee vendedor, você já deve ter em mente que precisará se destacar entre os milhares de empreendedores que se encontram na plataforma. O grande índice de concorrência pode se tornar um obstáculo, mas para quem sabe como tornar os seus anúncios mais atrativos, isso não será um problema.

Diante disso, vamos para a parte mais esperada deste artigo: dicas para alavancar suas vendas dentro da Shopee, baseadas em dicas que a Shopee fornece através da Central do Vendedor Shopee.

1. Imagens com alta resolução

Uma imagem com boa qualidade já pode ser o suficiente para convencer o comprador de que aquele produto realmente entrega o que promete. Mas, para isso, você precisa investir em fotos com boa resolução. Imagens que não possuem foco e que se encontram em baixa resolução podem acabar comprometendo a sua venda.

Fotos com qualidade podem ser tiradas do seu próprio celular, mas é necessário adotar algumas técnicas para que as imagens fiquem boas de fato. Uma boa dica é tirar fotos dos seus produtos em um local com boa iluminação, de preferência na luz do dia. Além disso, também é interessante fazer variações das fotos de cada produto, mudando ângulos e mostrando todas as partes do produto detalhadamente.

Aplicativos de edição também irão te ajudar neste momento, pois através deles você poderá fazer ajustes que ajudarão na qualidade de suas fotos como aumentar ou diminuir brilho, contraste, saturação e muito mais. Por isso, confira também o nosso post sobre os melhores editores de fotos gratuitos.

Para turbinar ainda mais o seu anúncio, se a sua loja for uma loja de roupas, por exemplo, você pode investir em modelos usando as roupas de sua loja. Assim, o consumidor poderá se aproximar do que o seu produto é na prática e saber como ele realmente é.

2. Faça vídeos para os seus anúncios

Você já sabe que fotos são indispensáveis para a apresentação do produto, pois é muito frustrante quando abrimos uma encomenda e nos deparamos com algo totalmente diferente daquilo que foi anunciado.

Para que isso não aconteça com os seus clientes, quanto mais informações e mídias você fornecer em seu anúncio, melhor. Nesse caso, você pode investir também em vídeos demonstrativos para que o comprador possa ver os detalhes que talvez as fotos não sejam capazes de mostrar, como o caimento da peça, por exemplo.

Além de facilitar para que o comprador conheça o produto, você também economiza tempo ao não precisar responder dúvidas sobre o mesmo. A boa apresentação do produto pode sanar as possíveis dúvidas de um comprador em potencial.

Saiba mais: Editor de vídeo online: Os 13 melhores aplicativos de edição

3. Seja o mais objetivo possível e use palavras-chave

O título do seu produto deve ser simples e objetivo, contendo o nome do produto, a marca e as especificações. Por exemplo: Camiseta Adidas Basic preta tamanho G. Outra dica é evitar usar caracteres como # ou @, excesso de números e variações no título pois isso pode tornar o seu anúncio confuso e nem um pouco atrativo.

O uso de palavras-chaves também ajudará a impulsionar as suas vendas, uma vez que os clientes poderão chegar até o seu produto através delas. Palavras-chaves se tratam de palavras que os usuários utilizam para pesquisar determinado assunto pela web.

Na prática, isso funciona da seguinte maneira: suponha que você seja um comprador e está buscando por uma cama para pet dentro da plataforma. Para saber quais os títulos mais pesquisados para esse item, você pode digitar uma palavra que defina esse produto e analisar as sugestões de pesquisa que irão aparecer.

Desse jeito, você pode ter uma noção melhor de como os compradores irão pesquisar pelo produto e a partir disso poderá descrever os seus produtos do melhor jeito para se destacar entre os demais.

4. Descrição dos anúncios: seja detalhista

Além das fotos em boa resolução, a descrição do produto é essencial para que você tenha mais chances de conseguir vender. Se coloque no lugar do comprador, quanto mais detalhes você souber do produto, maiores as chances de finalizar a compra. Você com certeza buscaria por uma loja que fornece descrições completas e detalhadas.

Na hora de fazer a descrição, você pode explorar alguns pontos como para quem é aquele produto, quais são as suas especificações técnicas, como usá-lo, como cuidar, informações sobre sua fabricação e outras curiosidades e informações sobre o produto. Procure trazer atributos que ajudem na decisão do comprador.

É importante estar ciente ainda do que não se deve fazer nas descrições dos seus produtos. Não forneça outros tipos de contato para o comprador além do chat da Shopee e nem leve informações sobre negociação fora do marketplace.

5. Colocando o preço corretamente

Uma oferta se torna naturalmente atrativa quando em seu anúncio encontramos um preço bacana. Logo, ao oferecer o anúncio por um valor competitivo com os demais, você irá atrair clientes. Avalie o preço da concorrência para aquele mesmo produto que você está vendendo e descubra se o seu preço está de acordo.

Entretanto, tenha cautela com essa dica para não acabar exagerando no valor da sua oferta. Não adianta nada colocar um preço baixo em sua oferta para conseguir atrair compradores e o frete posteriormente acabar compensando esse valor baixo no produto. Assim, ninguém verá vantagem.

Tenha certeza também que vai conseguir a demanda, tenha um bom planejamento do seu estoque para que não ocorra de vender mais produtos do possui disponível no estoque.

6. Faça os cursos oferecidos pela plataforma

A Shopee oferece o Centro de Educação do Vendedor, onde são oferecidos cursos, treinamentos, webinar e artigos para guiar e ajudar os vendedores a obterem sucesso em suas lojas. Para ter acesso, você não precisa possuir uma loja na Shopee. Os cursos são gratuitos e se dividem entre básico, intermediário e avançado.

O nível básico é voltado para os iniciantes no mercado digital, onde é ensinado o funcionamento da plataforma, quais os primeiros passos o vendedor deve dar com cursos sobre ferramentas do seller, políticas da Shopee, básico para envio de pedidos e como adicionar novo produto, vendendo na Shopee, como fazer sua primeira venda e gerenciamento de finanças.

Já o nível intermediário é voltado para o vendedor aprender a fazer o seu negócio crescer, com cursos que também falam sobre ferramentas do seller, como melhorar seus anúncios e anunciar de maneira massiva, como promover produtos, como gerar vendas com dados, como funciona a devolução e reembolso e como melhorar a operação de sua loja.

Por fim, o nível avançado tem por objetivo fazer com que o vendedor seja um empreendedor de sucesso, com cursos sobre Shopee Ads, chat broadcast, ferramentas de marketing digital, missões do vendedor, lista de categorias otimizada, expansão do negócio, informações gerenciais e muito mais.

Saiba Mais: Reembolso Shopee: Boleto e outras formas de pagamento

Dicas Extras

Para que você saia do nosso artigo sem dúvida nenhuma sobre como vender na Shopee, nós trouxemos alguns vídeos com mais dicas valiosas para que você possa começar da maneira certa. Portanto, não deixe de conferir!

Como vender na Shopee do zero

Fornecedores para vender na Shopee

Como vender na Shopee sendo afiliado

Saiba Mais: Afiliado Shopee: como ganhar até 15 mil por mês

Quanto custa vender no Shopee?

Como vender na Shopee pelo celular?

Saiba Mais: Shopee: é seguro comprar?

Vender no Shopee vale a pena?

Sem dúvidas a Shopee é uma oportunidade e tanto para quem deseja mexer com vendas mas não possui recursos o suficiente para montar uma loja física ou até mesmo não deseja possuir uma. Além disso, as vendas digitais ganharam força total nas últimas décadas e se tornaram um meio completamente confiável e rentável, então vale a pena investir nesse mercado.

Aqui estão mais algumas dicas para vender na Shopee:

  1. Crie uma conta de vendedor na Shopee e configure sua loja. Certifique-se de adicionar informações completas sobre seus produtos e políticas de envio e devolução.
  2. Tire fotos de alta qualidade dos seus produtos. Certifique-se de que as imagens mostrem o produto de diferentes ângulos e incluam detalhes importantes, como tamanho, cor e material.
  3. Defina preços competitivos para seus produtos. Verifique o preço de produtos semelhantes na Shopee e ajuste seu preço de acordo.
  4. Use palavras-chave relevantes nas descrições dos seus produtos para ajudar os compradores a encontrá-los facilmente.
  5. Ofereça frete grátis ou com desconto para incentivar os compradores a comprar mais de seus produtos.
  6. Mantenha seu estoque atualizado e gerencie seus pedidos de forma eficiente para garantir que os produtos sejam entregues aos compradores no prazo.
  7. Ofereça várias opções de pagamento para atender às necessidades dos compradores. A Shopee aceita cartões de crédito, transferências bancárias e carteiras digitais, como o ShopeePay.
  8. Mantenha uma comunicação clara e eficiente com os compradores. Responda rapidamente às perguntas e comentários dos compradores e forneça atualizações de envio e rastreamento.
  9. Promova seus produtos usando a ferramenta de promoção da Shopee, como vouchers e descontos.
  10. Peça feedback dos compradores para melhorar seus produtos e serviços. Isso também pode ajudar a melhorar sua classificação e reputação na Shopee.

Saiba Mais: Como vender online? Confira 10 táticas comprovadas

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