No mundo digital atual, o email marketing continua sendo uma das ferramentas mais poderosas para promover produtos, serviços e conteúdo. Com a abordagem correta, é possível saber como criar emails irresistíveis para promover qualquer coisa.
Neste artigo, vamos explorar as melhores práticas e estratégias para criar emails que convertem, além de apresentar exemplos de empresas que têm se destacado nesse campo. Preparados para dar adeus aos emails monótonos e dar as boas-vindas a campanhas que realmente geram cliques e conversões? Vamos lá!
O Poder do Email Marketing
Em um mundo saturado por diversas formas de comunicação digital, o email permanece uma ferramenta essencial para empresas de todos os tamanhos. Seu alcance, versatilidade e eficácia em gerar ROI (retorno sobre investimento) são incomparáveis. De acordo com a Litmus Resource, para cada dólar gasto em email marketing, a média de retorno é de $42.
Estatísticas de sucesso
- Taxa de abertura: Em média, a taxa de abertura para emails promocionais é de cerca de 17.8% (HubSpot).
- Taxa de cliques: A taxa de cliques média é de aproximadamente 2.6% (Mailchimp).
- Conversões: Emails têm uma taxa de conversão de cerca de 6.05% (DMA), superando outras estratégias de marketing digital.
Método AIDA para Emails
Antes de mais nada, é crucial entender o framework AIDA, que vai servir como a espinha dorsal da nossa estratégia de email marketing. AIDA é um acrônimo para Atenção, Interesse, Desejo e Ação. Vou explicar como aplicar cada uma dessas etapas para transformar seus emails:
Capturar Atenção: O primeiro passo é garantir que seu email seja notado. Aqui, o segredo está nas linhas de assunto. Escolha palavras que despertem curiosidade e que prometam algo valioso, fazendo com que o destinatário sinta-se compelido a abrir seu email.
Despertar Interesse: Agora que você tem a atenção do leitor, é hora de fazê-lo querer saber mais. Destaque os benefícios únicos do seu produto ou serviço. Seja específico sobre como sua oferta se destaca da concorrência e o que ela tem de especial.
Estimular o Desejo: Esta é a parte emocional da sua mensagem. Mostre como sua oferta resolve um problema ou melhora a vida do seu cliente. Histórias de sucesso e depoimentos podem ser muito eficazes aqui, pois permitem que o destinatário visualize os benefícios de forma concreta.
Induzir a Ação: Finalmente, seu email deve encorajar uma ação. Seja claro e direto sobre o que você deseja que o destinatário faça a seguir — seja clicar em um link, fazer uma compra ou se inscrever em um serviço. Inclua um call-to-action (CTA) forte e visível.
Saiba mais: Funil de vendas: a estratégia que não pode ser ignorada para vender mais
Como Criar Emails Irresistíveis para Promover Qualquer Coisa
Agora que você conhece a estrutura, como colocá-la em prática? Simples! Você pode utilizar a ferramenta de IA, como o ChatGPT, para te auxiliar. Veja o passo a passo:
Prepare sua mensagem: Pense cuidadosamente nos detalhes do seu produto ou serviço. O que você quer destacar?
Use o prompt no ChatGPT: Com as informações do seu produto em mãos, use o prompt de IA para gerar um rascunho inicial. Basta inserir os detalhes como indicado e deixar que a IA monte um email persuasivo para você.
Existe uma ferramenta chamada PromptVibes. A especialidade deles é melhorar nossa comunicação com as ferramentas de inteligência artificial. Há alguns dias eu conheci um prompt que ajuda a justamente saber como criar emails irresistíveis para promover qualquer coisa.
Este é o link para o prompt em inglês, caso você queira usar o original. Tomei a liberdade de traduzir para o português abaixo. Assim, você pode simplesmente copiar e colocar na sua ferramenta de inteligência artificial favorita.
Usei o chatGPT 3.5, coloquei o comando traduzido abaixo:
Atue como um especialista em email marketing, especializando-se na criação de emails promocionais atraentes e eficazes. Sua tarefa é criar um e-mail atraente para promover um produto ou serviço, seguindo a estrutura AIDA (Atenção, Interesse, Desejo, Ação) para maximizar o engajamento e a conversão.
Linha de assunto: comece com uma linha de assunto cativante que chame a atenção do destinatário e o incentive a abrir o e-mail.
Passo 1: Atenção
Abra o e-mail com um gancho forte que capte imediatamente a atenção do leitor. Use um título envolvente ou um visual marcante para atraí-los.
Etapa 2: interesse
Forneça informações interessantes e relevantes sobre o produto ou serviço. Destaque os recursos e benefícios exclusivos e explique como ele se destaca dos concorrentes. Use uma linguagem clara e concisa, garantindo que as informações sejam fáceis de entender e digerir.
Etapa 3: desejo
Crie um sentimento de desejo enfatizando como o produto ou serviço pode resolver um problema, atender uma necessidade ou melhorar a vida do destinatário. Use linguagem persuasiva e apelo emocional para se conectar com o leitor em um nível pessoal. Inclua depoimentos, avaliações ou histórias de sucesso para construir credibilidade e confiança.
Etapa 4: Ação
Termine com um forte apelo à ação, incentivando o destinatário a dar o próximo passo. Seja fazendo uma compra, inscrevendo-se em um serviço ou entrando em contato para obter mais informações, certifique-se de que a frase de chamariz seja clara, direta e fácil de seguir. Forneça todos os links, botões ou detalhes de contato necessários para facilitar a ação.
Este foi o resultado gerado pelo comando:
Linha de Assunto: Descubra a solução perfeita para [problema específico] com [nome do produto/serviço]!
Passo 1: Atenção Abra seu caminho para o sucesso com [nome do produto/serviço]!
Imagem impactante mostrando o produto em uso ou benefício destacado.
Etapa 2: Interesse Você sabia que [nome do produto/serviço] é a escolha número um para [benefício principal]? Com [característica exclusiva], ele se destaca pela [diferencial competitivo].
Etapa 3: Desejo Imagine [cenário desejável específico]. Com [nome do produto/serviço], você pode transformar essa visão em realidade. Veja o que nossos clientes estão dizendo:
“[Depoimento ou citação breve destacando benefícios específicos].”
Etapa 4: Ação Não perca tempo! Aproveite agora mesmo [oferta exclusiva, se aplicável] e transforme sua [área de melhoria específica]. Clique aqui para começar sua jornada com [nome do produto/serviço]!
[Botão de chamada para ação: “Explore Agora”]
Este e-mail foi projetado para maximizar seu interesse e incentivar uma ação imediata. Estamos aqui para ajudar você a alcançar seus objetivos com [nome do produto/serviço].
Achei interessante e me deu vários insights. Na medida em que você personaliza, pode adicionar ou remover elementos do texto. Vou muito útil em minha opinião.
Personalize e envie: Com o rascunho pronto, não se esqueça de personalizar a mensagem para que ela realmente fale a língua do seu público. Depois, é só enviar e começar a ver os resultados!
Saiba mais: 30 modelos de email para negócios que você precisa conhecer
Componentes de um Email Irresistível
Agora que você já tem uma ideia de como a estratégia AIDA pode direcionar sua criação de emails e também já contou com uma ajudinha da Inteligência Artificial, vamos trabalhar com alguns conceitos básicos de marketing para aplicar em seus emails.
Linha de assunto impactante
A linha de assunto é o primeiro ponto de contato e pode determinar se o email será aberto ou não. Para ser eficaz, deve ser concisa, intrigante e relevante para o destinatário. Exemplos de boas linhas de assunto incluem perguntas, ofertas limitadas no tempo, ou algo que desperte a curiosidade.
Para te ajudar com esse tópico, recomendo que dê uma olhada na nossa ferramenta Gerador de Ideias. São mais de 150 ideias de títulos para emails ou anúncios para você se inspirar e criar emails criativos e que despertam atenção.
Design atraente
O design do email deve ser limpo, visualmente atraente e otimizado para dispositivos móveis. O uso equilibrado de imagens, fontes legíveis e uma estrutura clara contribui para uma melhor experiência do usuário.
Evite usar muitas imagens ou elementos pesados. Isso pode sinalizar como suspeito nas plataformas de leitura e jogar seu email para spam. Por aqui, procuro sempre usar texto simples, com o mínimo de imagens e elementos possível.
Conteúdo relevante
O conteúdo deve ser personalizado e relevante para o público-alvo. Ofereça valor com informações úteis, ofertas exclusivas ou conteúdo que resolva problemas específicos dos seus leitores. Foque no AIDA para entender qual momento o cliente está e que informação ele precisa.
Se está chegando agora na lista, comece com informações sobre a empresa, sobre os produtos em si. Se já está na base há mais tempo, ofertas, descontos, podem ser uma boa. Se já é cliente, trabalhar com a venda de mais produtos, é o melhor caminho.
Saiba mais: Upsell: o que é e como usar para aumentar seu lucro
Call to action eficaz
Um call to action (CTA) claro e convincente é crucial. Use verbos de ação fortes e garanta que o CTA se destaque no email. Por exemplo, “Compre agora”, “Saiba mais” ou “Inscreva-se hoje”.
Segmentação de Público
Importância da segmentação
Segmentar sua lista de emails permite enviar mensagens mais direcionadas e relevantes, aumentando as chances de engajamento e conversão. De acordo com a Mailchimp, campanhas segmentadas têm uma taxa de abertura 14.31% maior do que campanhas não segmentadas.
Como segmentar sua lista
A segmentação pode ser feita com base em diversos critérios, como:
- Demografia: Idade, gênero, localização
- Comportamento: Histórico de compras, engajamento com emails anteriores
- Interesses: Preferências declaradas pelos próprios usuários
Personalização
Técnicas de personalização
A personalização vai além do uso do nome do destinatário. Inclui o envio de conteúdo relevante baseado em preferências e comportamentos anteriores. Por exemplo, recomendações de produtos baseadas em compras passadas.
Ferramentas de automação
Ferramentas de automação como HubSpot, Mailchimp e ActiveCampaign permitem criar fluxos de trabalho automatizados que personalizam a experiência do usuário, enviando emails em momentos estratégicos do funil de vendas.
A minha favorita, por ser brasileira e muito efetiva, é o LeadLovers.
Saiba mais: Livros para Aprender a Vender: Dicas e Estratégias Eficazes
Exemplos de Sucesso com Email Marketing
Análise de campanhas bem-sucedidas
Estudar campanhas de email marketing bem-sucedidas pode oferecer insights valiosos. Por exemplo, a campanha de email da Amazon durante o Prime Day, que utilizou personalização e urgência para impulsionar as vendas.
Empresas que se destacam
- Netflix: Usa personalização avançada para recomendar filmes e séries.
- Spotify: Envia playlists personalizadas e atualizações sobre artistas favoritos.
- Sephora: Utiliza segmentação detalhada para enviar ofertas e recomendações de produtos.
Erros Comuns para Evitar
Evitando o spam
Evite palavras e frases que possam desencadear filtros de spam, como “grátis”, “oferta limitada”, ou muitos pontos de exclamação. Certifique-se de que os destinatários deram consentimento explícito para receber seus emails.
Erros de design e conteúdo
Emails mal formatados, com imagens quebradas ou excesso de texto podem prejudicar a experiência do usuário. Teste seus emails em diferentes dispositivos e clientes de email para garantir a consistência.
Testes e Otimizações
A/B testing
Realizar A/B testing em elementos como linhas de assunto, CTAs e layouts pode fornecer dados valiosos sobre o que funciona melhor com seu público.
Análise de métricas
Monitore métricas como taxa de abertura, taxa de cliques e taxa de conversão para avaliar o desempenho de suas campanhas e identificar áreas de melhoria.
Saiba mais: Como gerar leads: 18 dicas para fazer crescer a sua lista de emails
Criar emails irresistíveis envolve uma combinação de boas práticas de design, conteúdo relevante e personalização. Ao segmentar seu público e utilizar ferramentas de automação, é possível enviar mensagens mais eficazes que geram melhores resultados.
Lembre-se de testar e otimizar constantemente suas campanhas para maximizar o impacto. O caminho mais assertivo é trabalhar com a melhoria contínua. A cada campanha enviada, avalie as métricas, veja o que deu certo e o que não funcionou.
Desta forma, você poderá criar uma estratégia e focar nos acertos. É claro que testar coisas novas é imprescindível. Às vezes, até os erros podem trazer bons resultados. Uma vez, enviei um email com o título “Oi”.
Para minha surpresa, esse é até hoje um dos meus emails com maior taxa de abertura. Minha hipótese é que por ser um título que apenas uma pessoa próxima usaria, gere no leitor a percepção que não quero vender nada (naquele momento), quero apenas me apresentar e apresentar as formas como posso ajudá-lo.
Dito isso, fica a dica para você: sair da caixinha pode gerar bons resultados.
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