Os modelos de email para negócios são uma ferramenta valiosa para profissionais que buscam uma maneira eficiente de se comunicar com seus colegas, clientes e fornecedores. Ao utilizar modelos de e-mail bem escritos, você economiza tempo e garante que suas mensagens sejam claras, concisas e profissionais.
Além disso, os modelos de e-mail para negócios estabelecem uma comunicação consistente e padronizada em toda a organização, o que leva a uma melhor eficiência e produtividade. Neste sentido, a utilização de modelos de email para negócios pode ser uma prática bastante vantajosa para qualquer empresa ou indivíduo que deseje otimizar sua comunicação por e-mail.
Você quer trazer esses resultados para a sua rotina? Então, continue lendo este artigo e conheça os melhores modelos de email para negócios.
Boa leitura!
Saiba Mais: Leadlovers: como funciona a ferramenta de email marketing?
Quais são os principais tipos de modelos de e-mail?
Se você busca atrair o seu público, criar um relacionamento duradouro ou um canal de comunicação, o email marketing é uma ótima estratégia para você. Mas é preciso ter cuidado na hora de escolher os modelos de email para o seu negócio.
Afinal, cada um é pensado de acordo com um determinado objetivo. De maneira geral, estes são os principais modelos de email para negócios:
- Transacionais;
- Relacionais;
- Promocionais.
A seguir, você confere uma breve explicação sobre cada um deles. Acompanhe!
1. E-mails transacionais
Os e-mails transacionais informam para o usuário que uma determinada ação foi aplicada. São mensagens diretas e individualizadas. Alguns exemplos de e-mails de transação são:
- Recibos;
- Notificação de entregas;
- Confirmação de retorno;
- Ticket de suporte;
- Recuperação de senha;
- Confirmação de e-mail.
2. E-mails relacionais
O e-mail relacional, por sua vez, busca criar, reforçar ou manter uma boa relação com o usuário. Um bom exemplo disso é uma newsletter, que é um conteúdo informativo com recorrência de disparos.
Adicionalmente, temos outras opções, tais como:
- Follow-up;
- Newsletter;
- Artigos do blog;
- Links com novidades;
- E-mails de pesquisa de satisfação;
- Cursos.
3. E-mails promocionais
Por fim, mas não menos importante, temos o e-mail promocional. As empresas, de maneira geral, costumam utilizar bastante este tipo de email, seja pelo poder persuasivo ou pela flexibilidade, visto que é possível enviar o mesmo conteúdo para várias pessoas simultaneamente.
É importante que você tenha em mente que o e-mail de promoção pode incluir, além da oferta de um produto ou serviço, os seguintes dados:
- Resumos de webinars;
- Mensagens oferecendo períodos de testes gratuitos;
- Ofertas de upgrade.
Mas, você deve estar se perguntando: “como enviar uma boa quantidade de e-mails de maneira escalável, sem que se perca a qualidade do conteúdo?”.
Para isso, considere usar modelos de email para negócios. A seguir, reunimos uma série de vantagens deste recurso para pequenas, médias e grandes empresas.
Saiba Mais: Gerador de email: como criar um email temporário e fugir do spam
Por que é interessante ter modelos de e-mails?
São benefícios dos modelos de email para negócios:
Aumento de produtividade
Investir em modelos de emails para negócios libera mais tempo em sua rotina. Afinal, você não precisa dedicar horas do seu dia, pensando na mensagem que pretende enviar aos seus clientes. Além disso, os consumidores gostam de rapidez e praticidade.
Logo, usar modelos de emails para negócios atende às expectativas deles e, como consequência, aumenta a fidelização do consumidor.
Menos erros de digitação
Se você recebe muitos emails de empresas e vendedores, provavelmente, já reparou que sempre há algum erro de digitação, não é mesmo? E, apesar de serem comuns, tais deslizes não são avaliados positivamente pelo mercado.
Portanto, considere usar um modelo de email para negócios que fuja desse erro e proteja sua reputação.
Padronização de atendimento
Ao contratar uma grande equipe comercial, é natural que um funcionário passe uma determinada informação para o cliente, enquanto outro colaborador transmite uma orientação completamente diferente.
Com o modelo de email para negócios, você elimina tal gargalo, pois ele permite padronizar o atendimento, fazendo com que seus colaboradores transmitam a mensagem correta.
Foco em excelência
O grande desafio das empresas é oferecer um atendimento de qualidade para os seus clientes. Com isso em mente, faça os modelos de email para negócios com calma, dedicação e paciência. Assim, sua equipe fica mais preparada para atender os consumidores do seu negócio.
Saiba Mais: Como criar uma assinatura de email: 11 opções de criação
16 modelos de email para você utilizar
Estes são os modelos de email para negócios que não podem ser ignorados em sua estratégia:
- Exemplo de e-mail informativo;
- Exemplo de e-mail de proposta;
- Exemplo de e-mail de apresentação de empresa;
- Exemplo de e-mail para parceria.
Ficou curioso? Confira, a seguir, os principais exemplos de emails prontos para o seu negócio.
1. Email de prospecção de clientes
Se o seu objetivo é alcançar mais leads e gerar conversão, este modelo é ideal para você. Aqui, você faz o primeiro contato com o seu lead e, posteriormente, uma breve apresentação do seu negócio. No conteúdo, mostre para o cliente quem é você e como pode contribuir para o sucesso do negócio dele.
Para isso, priorize um texto curto e objetivo, afinal, você não quer assustar seu lead com uma infinidade de observações logo de cara, não é mesmo?
Quer uma ajuda? Inspire-se com este modelo:
_______
“Gostaria de fazer uma parceria com a sua empresa (Assunto)
Olá [nome do lead]
Serei breve e não quero ocupar muito do seu tempo. O objetivo deste email é de apresentar a nossa empresa para estabelecer possíveis parcerias.
Minha empresa, [nome da empresa], é especializada na produção de softwares que facilitam a comunicação entre empreendedores. Somos apoiadores da sua empresa e acompanhamos de perto todas as suas últimas novidades.
Se você estiver disponível, nos contate via e-mail para conversarmos mais sobre essa parceria. Você também pode se conectar com nossa empresa via Instagram, Facebook e LinkedIn.
Agradecemos a sua atenção e esperamos que a nossa conexão possa render bons frutos no futuro.
Atenciosamente,
[Seu nome]
[Nome da empresa]”
2. Email de lançamento de produto
Esse modelo informa o último lançamento do seu produto ou serviço. O ideal é que ele comece com uma frase persuasiva para anunciar o seu produto. Em seguida, construa um diálogo mais íntimo com o leitor. E, por fim, apresente a solução, como mostra o exemplo abaixo:
____
“Lançamento do [produto que você pretende vender] [Nome do produto] (Assunto)
Olá, [nome do lead], estamos entrando em contato com você hoje para informá-lo que criamos um novo [produto] chamado [nome do produto].
Neste [produto], você aprenderá como criar [descreva o que o lead irá aprender com o produto].
[Link] Clique aqui para acessar o [nome do produto] [Link]
Se você conhece alguém que também possa ter interesse neste lançamento, encaminhe o e-mail para essa pessoa.
Obrigada(o),
[Sua assinatura]”
3. Email de convite para ligação
É usado por empresas que trabalham com consultoria gratuita ou que necessitam agendar uma ligação com o lead. Veja só:
____
“Vamos agendar a consulta gratuita com [seu nome]? (Assunto)
Olá, [Nome]!
Agradecemos o seu interesse na consulta gratuita, e estamos ansiosos para poder atendê-lo.
Você poderia entrar em contato com a gente através desse link[ link do aplicativo de contato para agendamentos] e agendar uma hora e data para nossa ligação?
Se você tiver alguma dúvida, responda a este e-mail. Nós entraremos em contato com você o mais rápido possível.
Obrigada,
[Sua assinatura]”
4. Email de confirmação de reunião
Esse modelo é enviado para lembrar o cliente sobre uma reunião ou compromisso. Para que ele cause o efeito esperado, agende o envio algumas horas antes do horário da reunião. Assim, você diminui as chances de remarcações ou cancelamento.
____
“Estamos ansiosos para o nosso encontro de hoje (Assunto)
Olá, [Nome]! Tudo bem?
Estava revisando os materiais para a nossa reunião de hoje e achei que esse conteúdo, escrito por um dos nossos especialistas, poderia ser do seu interesse:
[Link do conteúdo]
Espero que o nosso conteúdo seja útil.
Qualquer dúvida, basta responder esse email e nós entraremos em contato.
Agradecemos a sua atenção e estaremos aguardando a nossa reunião amanhã às 16:00.
Obrigada.
[Sua assinatura]”
5. Modelo de Hardsell
É um tipo de email usado para vendas a curto prazo. Mas é preciso construir uma estratégia sólida, caso contrário, a ação vai por água abaixo. Tal problema é comum porque você pode iniciar um diálogo com uma pessoa que fique curiosa com a sua proposta e responda o seu email. Mas, ao mesmo tempo, pode lidar com indivíduos que não pretendem conhecer sua oferta naquele momento.
Dito isso, use este modelo de e-mail com muita cautela. Ademais, opte por uma linguagem impactante, direta e objetiva. Veja só um exemplo:
___
“Otimize as suas vendas! (Assunto)
Olá, [nome do lead]!
Tudo bem com você? Como vão suas vendas?
Sabemos que você pode aumentar as vendas na sua loja virtual e a solução para isso é bem simples. Um dos principais motivos do abandono de carrinho de compras é a falta de um atendente para esclarecer as dúvidas dos clientes.
E por isso, viemos oferecer uma solução que vai te ajudar a resolver esse problema.
Ao instalar um chat online no seu site você oferece o atendimento ao cliente e pode ver uma diminuição no abandono do seu carrinho de compras.
Quer saber mais sobre isso? Acesse esse link.[link]
Atenciosamente,
[Seu nome]”
6. Email de nutrição de leads
O objetivo deste email é avançar o lead para as próximas etapas do funil de vendas, mostrando como seu produto ou serviço é útil para o problema que ele enfrenta naquele momento.
___
“Lembrei de você, [nome do lead] (Assunto)
Olá, [Nome do lead]
Gostaria de informar que acabei de publicar uma nova postagem em meu blog que pode ser útil para você.
Nesta postagem, apresentamos [Descreva em 2 a 3 linhas].
[Link] Clique aqui para conferir [Link]
Depois nos conta o que achou do conteúdo. E se quiser conversar sobre o tema nos colocamos à disposição.
Obrigada
[Sua assinatura]”
7. Email de resgate de leads
É um modelo de email que busca reengajar os leads que não abrem mais suas mensagens.
___
“Assunto: Sentimos sua falta!
Corpo:
Olá [Nome]
Viemos informar que estamos removendo assinantes inativos. Percebemos que você não abriu nossos e-mails nos últimos [adicionar número] meses.
Entendemos e respeitamos a sua decisão. Mas se quiser continuar recebendo nossos e-mails, basta clicar no link abaixo para confirmar e não irei deletar você.
[Link] Ainda quero e-mails seus [Link]
Se puder responder esse questionário com os assuntos que mais te interessam, agradeceríamos.
Obrigada,
[Sua assinatura]”
8. Email de Follow Up
O email de follow-up, por sua vez, retorna o contato com o lead quando ele não deixa uma resposta no email. Para tal propósito, crie um conteúdo personalizado e direcionado para o seu cliente. Adicionalmente, coloque todas as informações sobre o lead.
Tudo isso gera mais conexão e aumenta as chances dele retornar o seu contato. Veja este exemplo:
___
“Conquiste 10x mais leads! (Assunto)
Olá [nome do lead]
Vimos que você atua no segmento [nome do segmento], e há alguns meses atrás desenvolvemos uma estratégia que é capaz de triplicar a aquisição de leads para a sua empresa.
Recentemente atuamos aplicando essa estratégia para o cliente [xxx]. Os resultados foram incríveis. Por isso pensamos em compartilhá-la com você.
Caso você tenha interesse, basta responder esse email para continuarmos o contato e agendarmos um horário.
Agradecemos a atenção,
[Nome da sua empresa]”
9. Email de avaliação
Como o próprio nome sugere, ele solicita que o cliente avalie a qualidade do seu produto ou serviço, isto é, pontos positivos e negativos. Assim, você ajusta o que realmente importa para seu consumidor. Tal estratégia é primordial porque grande parte dos clientes confia em empresas que já ajudaram um colega de trabalho ou parente em algum momento da vida.
Portanto, crie experiências fantásticas para o consumidor e, assim, fica mais fácil de ter bons resultados com seu email de avaliação, que pode ser enviado no seguinte formato:
___
“Esperamos a sua avaliação! (Assunto)
Olá, [Nome do lead]!
Recentemente você adquiriu o produto [nome do produto]. Esperamos que você esteja gostando da sua experiência.
Gostaríamos que você ajudasse outras pessoas compartilhando a sua experiência!
Então, você poderia visitar esta página [inserir link] e deixar um comentário?
Nós realmente apreciamos sua ajuda.
Obrigada(o),
[Sua assinatura]”
10. Email de fechamento
Em suma, ele encerra um ciclo de campanhas de e-mail marketing. O seu conteúdo pode ser enviado depois da entrega de um produto ou finalização de um serviço prestado por sua empresa.
___
“Agradecemos a sua preferência! (Assunto)
Olá, [nome do lead]!
Gostaríamos de agradecer por ter escolhido a nossa empresa. Nossa missão é oferecer uma boa experiência e entregar nossos serviços com qualidade e competência. Se você enfrentar qualquer tipo de problema, não hesite em procurar os canais oficiais da nossa empresa.
E se for possível, avalie o nosso serviço e atendimento.
Atenciosamente,
[Assinatura da empresa]”
11. Email de cobrança
Esse email alerta o cliente sobre o pagamento que ainda não foi efetuado. Contudo, recomenda-se que você não seja invasivo para facilitar o relacionamento com o consumidor e, consequentemente, a resolução do problema.
___
“Não identificamos o seu pagamento (Assunto)
Olá, [nome do cliente].
Viemos alertá-lo que em nossos registros, não foi possível identificar o pagamento referente a parcela no mês de [xxxx], o pagamento deveria ter sido realizado no dia [data].
Houve algum problema?
Para não sofrer interrupções no serviço prestado pela nossa empresa, por gentileza, regularize o débito o mais rápido possível.
Se precisar de ajuda, entre em contato com os nossos atendentes.
Caso já tenha realizado o pagamento, favor ignorar a mensagem.
Cordialmente,
[Assinatura empresa]”
12. Email de ofertas e descontos
Ele incentiva o lead a adquirir a sua solução. Além disso, cria uma conexão mais próxima com o cliente.
___
“Temos um desconto especial para você! (Assunto)
Olá, [Nome]!
Agradecemos por você ser cliente [nome da sua empresa].
Para demonstrar como cada um dos nossos clientes é especial, criamos um cupom de desconto especialmente para você.
Use o código [número de código exclusivo] para obter um desconto de [adicionar uma porcentagem ou valor de desconto] de qualquer produto em nossa loja.
Atenciosamente,
[Nome da empresa]”
13. Email de convite para eventos
Esse email convida o lead para os eventos da sua empresa, tais como: palestras, webinars, workshops, entre outros.
___
“Assunto: Gostaríamos de convidá-lo para o nosso [nome do evento]
Corpo:
Olá, [Nome].
Todo ano a nossa empresa promove um [nome do evento]. E nesse dia nos dedicamos a [descrever o evento];
Valorizamos os clientes que conquistamos ao longo desse ano, e por isso gostaríamos de te convidar para participar desse evento.
Ele acontecerá nos dias [data do evento] às [horário do evento].
Adoraríamos que você comparecesse, mas entenderemos se você não puder.
Clique neste link de convite [inserir link] e responda sim ou não.
Obrigada,
[Sua assinatura]”
14. Modelo de Newsletter
É um dos modelos de email para negócios mais populares da nossa lista. Ele interage com o lead para que o mesmo avance para uma próxima etapa do funil e, na sequência, conclua o pedido.
___
“Assunto: Separamos alguns artigos para você!
Corpo da mensagem:
Olá, [Nome].
Separamos esses conteúdos que são as últimas novidades lançadas em nosso blog para você dar uma olhada:
[Título do primeiro artigo com um link inserido]
[Descrição do primeiro artigo]
[Título do segundo artigo com um link inserido]
[Descrição do segundo artigo]
[Título do terceiro artigo com um link inserido]
[Descrição do terceiro artigo]
Obrigada,
[Sua assinatura]”
15. Email de confirmação de pagamento
É enviado logo após o cliente concluir a compra e o pagamento do seu pedido. Em outras palavras, ele tem a certeza que a loja recebeu a sua solicitação e logo será enviado.
___
“Assunto: Recebemos o seu pagamento 😀
Corpo da mensagem:
Olá [nome],
Gostaríamos de informar que recebemos o pagamento referente ao(s) produto(s) listado(s) abaixo:
[Produto]
[Produto]
O seu pedido está em preparação e em breve será enviado. Você será notificado em cada etapa, mas também é possível acompanhar no nosso site através do link [link do site]
Se houver dúvida, entre em contato com a nossa equipe através do nosso chat e estaremos felizes em poder te ajudar.
Agradecemos pela compra.
[Nome da loja]”
16. Email de parceria com afiliados
Neste email, você deve criar um conteúdo personalizado para que o destinatário perceba que a parceria faz sentido para ambos.
___
“Seus leitores vão amar conhecer nosso produto (Assunto)
Olá [Nome]
Somos fãs do seu conteúdo e gostamos muito das reviews e análises que você faz dos produtos. A análise que mais me chamou a atenção é essa aqui [ link do vídeo ou do post].
Temos um produto similar a este [nome do produto] que acabamos de lançar e gostaríamos de saber se você gostaria de escrever um comentário sobre ele.
Se você estiver disponível entre em contato com a gente e enviaremos uma amostra grátis.
Esse é o nosso link [inserir link] para nosso programa de afiliados. Você ganha [número ou porcentagem] de comissão para cada venda que faz.
Esperamos que você aceite a nossa parceria.
Entre em contato se tiver alguma dúvida ou se desejar uma demonstração. Estou aqui para ajudar.
Obrigada,
[Sua assinatura]”
17. Exemplo de email de proposta comercial
Olá, [Primeiro Nome]!
Fico muito feliz com a notícia de que nossa parceria terá continuidade!
Vamos revisar a proposta juntos? Assim você pode tirar qualquer dúvida que tenha restado e alinhar qualquer detalhe necessário.
Acabei de mandar um invite para nossa reunião de fechamento em XX/XX, às Xh.
Me avise se esse dia e horário funciona para você, ok?
18. Exemplo de email de prospecção
Olá, [Primeiro Nome]! Tudo bem?
[Insira a dor da sua persona] está te impedindo de alcançar seus objetivos?
Imagine então ser capaz de [exemplo que cative sua persona. Ex.: aumentar a taxa de conversão da sua empresa em até 3x para melhorar seus resultados.
A solução que você procura oferecemos na [Nome da sua Empresa]. Com ela você pode garantir os benefícios:
[Listar benefícios encontrados pelos seus clientes. É interessante utilizar dados para sua argumentação].
Esse passo faz sentido para você/seu time/sua empresa? Conseguimos agendar 20 minutos para que eu possa entender melhor sua necessidade?
19. Email de negociação
Olá, [Primeiro Nome]!
Entendo sua solicitação de negociação. Conseguimos falar em uma ligação rápida para alinhar o seu orçamento com nossa proposta. Assim você tira qualquer outra dúvida sobre o tema também.
Tenho certeza que resolveremos em, no máximo, 10 minutos.
Posso te ligar [insira um horário X]?
Estes exemplos de email profissional são extremamente úteis em seu dia a dia. Portanto, salve estes conteúdos na aba de favoritos e comece a aplicar tais materiais hoje mesmo, ok?
20. E-mail de passagem de bastão e próximos passos
Assunto: Alinhamento / Diagnóstico/ Parceria: [Empresa do Lead] + [Sua Empresa]
Conteúdo:
Olá, [Primeiro Nome]! Tudo bem?
Em primeiro lugar, quero agradecer pela conversa/ ligação/ reunião/ troca que tivemos.
Estamos com foco total para resolver [listar principais desafios] para você/ sua empresa e tenho certeza de que vamos conseguir, juntos, resultados expressivos em [objetivo do lead].
Conforme alinhamos, estou te colocando em contato com [Nome do novo responsável], [Cargo/Especialidade do Responsável], que irá conduzir a próxima conversa.
Um abraço!
21. Email de boas vindas
Opa, [Nome do Cliente]! Eu sou o [Seu Nome], CEO da [Nome da Empresa] e gostaria de agradecer pessoalmente por contratar nosso serviço.
Nós criamos a [Nome da Empresa] com a missão de [Citar Missão e/ou Valores].
Adoraria saber o que você está achando do [Serviço Contratado] e se há algo que possamos melhorar.
Se tiver alguma dúvida, por favor, responda a este email. Ficarei feliz em ajudar!
Grande abraço, [Assinatura]
22. Email de boas vindas com um presente grátis
Olá, [Nome do Cliente]. Obrigado por adquirir o [Produto/Serviço]!
Como forma de agradecimento, oferecemos 30% de desconto em [Oferta Especial].
Para aproveitar a oferta especial, copie e cole o código abaixo: [Código de Desconto]
Depois, vá até [Citar Site/Página da Oferta], cadastre-se e registre o código.
Aproveite que é por tempo limitado.
Grande abraço,
[Assinatura]
23. Email de acompanhamento
Olá [Primeiro Nome do Cllente]!
Estamos te enviando este email apenas para informá-lo que [Descreva a informação: “seu pedido já foi recebido” ou “nossa equipe já está analisando seu chamado no suporte”]
Caso possamos ajudá-lo em mais alguma coisa, basta [Adicione uma opção de contato].
Estamos à sua disposição.
[Sua Assinatura]
24. Email para venda consultiva
Olá [Primeiro Nome do Cliente]!
Meu nome é [Seu Nome] e trabalho como [Seu Cargo] na [Nome da sua Empresa].
Trabalho com [Descreva o serviço ou produto que você oferece] e acredito que [Descreva as principais dores que você pode solucionar] para te oferecer.
Já ajudei outras empresas como, [Adicione alguns Exemplos] e acredito que possa te ajudar também.
Adoraria marcar uma conversa rápida e te conhecer melhor suas necessidades. Como está a sua agenda na próxima semana?
Obrigado pela atenção,
[Sua Assinatura]
25. Exemplo de email para Upsell e Cross-sell
Olá [Primeiro Nome do Cliente]!
Caso você queira aumentar [Descreva as vantagens que ele vai receber]. Temos as seguintes opções para você:
[Opção 1]
[Opção 2]
[Opção 3]
Outros clientes nossos relataram [Apresente números que comprovam os benefícios desse Upsell ou Cross-Sell]
Estamos à sua disposição para maiores informações.
[Sua Assinatura]
27. Exemplo de email que mostra escassez
Olá [Nome do Cliente]!
Passando apenas para te lembrar que hoje é o último dia de pré-venda do nosso novo produto.
A partir de amanhã você já não terá o desconto de 15% nem poderá contar com nosso brinde surpresa.
Não deixe para depois!
Atenciosamente,
[Sua Assinatura]
28. Exemplo de email que mostra autoridade
Olá [Nome do Cliente]!
Nossa empresa acabou de ser selecionada como uma das 10 empresas mais influentes do Brasil!
Você faz parte dessa nossa conquista! Confira neste vídeo abaixo como nossa empresa cresceu, se aprimorou e chegou a esta conquista.
Muito obrigado por fazer parte deste momento!
Conte sempre com a gente!
[Sua Assinatura]
29. Exemplo de email com prova social
Olá [Nome do Cliente]!
Ainda em dúvida se nossas soluções servem para você?
Trouxemos para você alguns cases de sucesso de outros clientes que usaram nossos serviços. Confira!
[Case 1]
[Case 2]
[Case 3]
Venha ser o próximo exemplo!
Estou aguardando o seu contato.
[Sua Assinatura]
30. Exemplo de email de despedida
Olá [Primeiro Nome do Cliente]!
Recebemos o seu pedido de descadastramento. Sentiremos saudades dos nossos contatos!
Caso você queira voltar a receber nossos e-mails, basta clicar aqui [Adicionar Link].
Estaremos à sua disposição!
[Sua Assinatura]
Gostou do que viu até aqui?
Mas, antes que você envie modelos de email para negócios em massa, confira, a seguir, os principais erros que você não pode cometer em sua estratégia. Fique de olho!
Saiba Mais: Como criar uma lista de email de sucesso em 6 passos rápidos
5 erros imperdoáveis no email marketing
A seguir, confira os erros que devem ser evitados no email marketing:
1. Não analisar a jornada do lead
Ao analisar a jornada do seu lead, você entende em qual momento ele se encontra e, a partir daí, cria um conteúdo de acordo com os objetivos dele. Sem isso, você envia e-mails desqualificados, o que é péssimo para a experiência do usuário.
2. Não se preocupar com o usuário mobile
O celular é o aparelho mais utilizado para acesso à internet no Brasil, segundo este estudo da Pesquisa Nacional por Amostra de Domicílios Contínua (PNAD Contínua). Entretanto, muitas empresas ignoram tal realidade e acabam deixando o design incompatível com o usuário mobile.
Como consequência, ele perde o interesse em seu conteúdo.
3. Não personalizar as variáveis
Os e-mails em massa são muito utilizados, pois alcançam uma quantidade enorme de pessoas, de maneira prática e didática. Porém, personalize os dados dos seus contatos. Assim, você envia informações individuais e otimiza os resultados do seu negócio.
4. Não planejar os envios
A tarefa de enviar vários emails para os seus clientes não é garantia de vendas. Pelo contrário, tal estratégia é prejudicial para a sua marca, pois o excesso aumenta o número de cancelamentos.
5. Não analisar taxa de abertura e respostas
Análise os indicadores e verifique como estão as ações. Observe a taxa de abertura e quantos contatos abriram o seu e-mail, responderam e interagiram com seu conteúdo. Dessa forma, você percebe com mais clareza as mudanças que devem ser executadas para melhorar suas ações.
Até o momento, falamos sobre modelos de email para negócios e erros que você não pode cometer.
Mas, para isso, é preciso que você conheça as etapas de construção de emails prontos para clientes.
E é isso que abordaremos no próximo tópico. Vamos lá?
Quais são as etapas para construir um e-mail?
A construção de emails pode não ser uma tarefa tão simples. Porém, estamos aqui para te ajudar. Via de regra, ele deve reunir um bom conteúdo, ser construído da forma certa e alcançar o público desejado.
Para isso, leve em consideração o perfil de cada cliente, os conteúdos anexados no material, o objetivo e como você quer que ele receba a mensagem compartilhada. Achou difícil? Que nada! Confira este passo a passo para que você aprenda como tirar sua ideia do papel.
Utilize um e-mail corporativo
Antes de mais nada, crie um e-mail com domínio corporativo ou profissional, pois eles passam mais credibilidade.
Defina estratégia de envios
Para ter sucesso com o seu plano de e-mails, é essencial que você defina uma estratégia de envios para seus clientes, que pode ser semanal, quinzenal e até mensal.
Crie um padrão ou use templates
Como vimos acima, usar modelos de e-mail para negócio otimiza seu tempo e permite que você envie mensagens qualificadas e em massa para seus clientes.
Defina títulos criativos e atrativos
Os títulos estão entre os elementos mais importantes de um email. Afinal, é o primeiro contato que sua base terá com o conteúdo. Para otimizar seus resultados, use técnicas rapports ou gatilhos mentais.
Quer saber mais? Assista este vídeo do YouTube:
Adicione informações de outros canais de contato
Por fim, adicione os seus canais de comunicação, sobretudo, os aplicativos de mensagens, pois eles facilitam a relação entre empresa e consumidor.
Quais são as melhores ferramentas para utilizar seus modelos de email?
Ao usar ferramentas para criar e enviar modelos de email para negócios, você aumenta a praticidade e segurança do seu processo.
Na sequência, separamos algumas opções para você!
SendinBlue
Permite que você crie modelos de email para negócios com aparência profissional. Basta entrar na galeria e escolher o formato de sua preferência. Além disso, a ferramenta oferece personalização avançada, que traz recursos mais completos.
Por fim, você tem acesso aos seguintes funcionalidades: soluções de SMS marketing, chat, CRM, automação de marketing, entre outros.
E-goi
A E-goi traz soluções multichannel para seus clientes, indo além de envios de emails. Com essa ferramenta, você encontra soluções automatizadas para e-mail e mobile, o que inclui: envios de SMS, notificações e chamadas de voz, como os principais recursos.
Ademais, você segmenta sua base de clientes, utiliza modelos prontos para a composição de seus e-mails e desfruta de recursos voltados para e-commerce, que recuperam carrinhos abandonados.
Nitronews
A Nitronews é uma ferramenta simples e fácil de ser utilizada. Com apenas alguns passos, você faz suas campanhas de email marketing. Para isso, crie uma seleção na sua lista de contatos e defina o tipo de mensagem que será enviada e, por fim, agende o seu conteúdo.
Outro recurso é um ranking com os seus contatos, que mostra as pessoas que não estão engajadas. Assim, você cria uma lista de email com mais solidez.
Qual o melhor provedor e-mail para empresas? Confira 3 opções
Entre os principais provedores de email para empresas, destacam-se:
1. Gmail
O Gmail não poderia ficar de fora desta lista. Afinal, ele é o provedor mais popular do mercado. O pacote G Suite, por exemplo, reúne as versões empresariais do Gmail, Drive, Agenda e Docs, oferecendo um plano completo para os seus usuários.
Ele contém ainda uma ótima interface web e fácil de ser utilizada, mesmo para iniciantes. Em paralelo, exibe poucas barras de ferramentas e a maior parte da tela é dedicada para a Caixa de Entrada.
Entre as funcionalidades de maior destaque do Gmail, estão:
- As mensagens são filtradas automaticamente em categorias com guias;
- Bloqueio de spam de ponta, que mantém sua caixa de entrada livre de lixo;
- Capacidade de gerenciar outras contas da mesma interface (Outlook, Yahoo, qualquer outro email IMAP ou POP);
- 15 GB de armazenamento para sua caixa de entrada, unidade e fotos;
- Recurso de repetição que permite adiar um e-mail por um período de tempo especificado.
Contudo, vale destacar que a versão do Gmail voltada para os negócios é paga. No entanto, ela apresenta algumas funcionalidades de destaque, que vale a pena o investimento, tais como:
- Elimina os anúncios;
- Permite o uso de um endereço de e-mail personalizado no seu domínio (seunome@suaempresa.com);
- Importam e-mails do Outlook, Exchange, Lotus e outros;
- O espaço de armazenamento dobra para 30 GB no plano Básico;
- 99,9% de tempo de atividade garantido e suporte 24 horas por dia.
Ao utilizar o G Suite você tem direito a aplicativos para trabalhar com documentos, planilhas e apresentações, além de suporte 24 horas por dia.
2. Outlook
O Outlook, por sua vez, é bem simples e fácil de navegar. Ele contém os seguintes recursos:
- Pastas e ferramentas organizacionais à esquerda;
- Conteúdo da caixa de entrada no centro;
- Painel de visualização à direita (com anúncios no caso da conta gratuita).
Outra vantagem do Outlook é que ele detecta automaticamente e-mails importantes e os coloca em uma caixa de entrada direcionada, evitando que você não visualize a mensagem. Além disso, você pode adicionar voos e reservas para jantar automaticamente por meio do calendário.
Ele é fácil de ser compartilhado com outros usuários do Outlook.com ou do Office 365. Outro benefício é que, ao utilizar o Outlook, você compartilha arquivos diretamente do OneDrive como cópias ou links e arquivos para suas contas do Google Drive, Dropbox e Box.
A Microsoft oferece ainda várias integrações baseadas em aplicativos:
- Suporte interno ao Skype por meio da versão beta;
- Acesso simplificado ao Evernote, ao PayPal e muito mais.
A atualização do Office 365 para empresas oferece:
- Caixa de entrada sem anúncios;
- Armazenamento de e-mail de 50 GB;
- Amplo armazenamento de 1 TB de OneDrive.
As opções extras incluem:
- Trabalho offline;
- Ferramentas de formatação de mensagens profissionais;
- Suporte por telefone ou por chat;
- Recuperação de arquivos contra ataques maliciosos e muito mais.
3. Zoho
O serviço de e-mail Zoho Workplace traz um escritório online, gerenciamento de documentos, diversas ferramentas de colaboração, entre outras opções.
O Zoho conta com um plano gratuito que suporta até 25 usuários, disponibilizando 5 GB de armazenamento de caixa de correio para cada um e pode ser usado com um domínio próprio.
O serviço de e-mail é muito fácil de ser utilizado e fornece vários recursos.
- Pastas;
- Tags;
- Filtros;
- Pesquisas inteligentes e muito mais.
O plano gratuito do Zoho é bem básico, oferecendo acesso apenas online. No entanto, a versão paga contém as seguintes vantagens:
- Acesso IMAP e POP;
- Encaminhamento de e-mail;
- Sincronização ativa;
- Hospedagem de vários domínios;
- E-mail com nome de domínio próprio;
- 30 GB de armazenamento;
- Limite de 30 MB para anexos e 25 MB para o plano gratuito.
Quer saber mais? Assista:
Tudo certo com os modelos de email para negócios?
Em conclusão, modelos de email para negócios são uma ferramenta valiosa para profissionais que buscam uma comunicação mais eficiente e produtiva por meio desse canal. Ao utilizar esses modelos, você economiza tempo e garante que as mensagens sejam claras, concisas e profissionais.
Contudo, lembre-se que os modelos de e-mail devem ser utilizados com moderação e adaptados a cada situação específica de negócios ou de acordo com o perfil do seu cliente. Assim, com um uso adequado, os modelos de email para negócios podem ser uma ferramenta poderosa para otimizar a comunicação e melhorar os resultados da empresa.