ChatGPT foi o primeiro chatbot de IA amplamente utilizado, mas agora a concorrência está ficando acirrada. Outros modelos de inteligência artificial online estão entrando em cena, oferecendo respostas mais longas, respostas mais assertivas e integração com seus próprios dados—entre muitas outras possibilidades.
Já venho usando, testando e conhecendo várias empresas de inteligência artificial online e posso garantir: é uma nova revolução chegando. Para mim, que estou na internet há muitos anos, comparo com a chegada dos apps aos celulares.
Apesar de termos grandes nomes despontando no mercado como ChatGPT, Gemini e Microsoft, é muito interessante ver a quantidade de empresas e startups lançando seus GPTs para realizar tarefas cada vez mais específicas.
Passei um tempo conversando com alguns dos melhores chatbots de IA para ver como eles se comparam. Você encontrará um pouco de tudo aqui, incluindo alternativas ao ChatGPT que ajudarão você a criar conteúdo, chatbots de IA que podem pesquisar na web e algumas opções apenas para diversão.
É provável que entre o momento em que escrevi isso e o momento em que você estiver lendo, haja ainda mais chatbots de IA no mercado, mas por enquanto, aqui estão os mais interessantes para conhecer.
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As Melhores Ferramentas de Inteligência Artificial Online
Antes de mergulharmos, vamos falar um pouco sobre como o ChatGPT funciona. Isso ajudará você a entender o que é interessante sobre cada chatbot de IA e usá-lo a seu favor.
ChatGPT é um aplicativo criado pela OpenAI que permite aos usuários interagir com seus modelos de IA, incluindo, mais recentemente, o GPT-4. O app pega os prompts (comandos) que você escreve e os passa para o modelo de IA.
Este modelo processa o prompt e retorna os resultados para o app, para que você possa ler em um estilo de chatbot conversacional. Enquanto o aplicativo cuida dos recursos—por exemplo, salvando seu histórico de conversas—o modelo de IA cuida da interpretação real do seu input e dos cálculos para fornecer uma resposta.
Muitos dos aplicativos desta lista também são alimentados pelos modelos GPT da OpenAI. Mas mesmo quando esse é o caso, os desenvolvedores dos aplicativos podem passar comandos adicionais para configurar como o modelo responde, então você pode ver resultados diferentes ao testar cada chatbot, mesmo que estejam rodando no mesmo motor. (Alguns aplicativos desta lista usam modelos não GPT, que são proprietários da empresa que construiu o aplicativo.)
Com base na minha pesquisa e experiências interagindo com eles, aqui estão os melhores chatbots de IA para você experimentar.
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ChatGPT
Após seu lançamento no final de 2022, ele conquistou o mundo em 2023 e colocou a IA de volta nas notícias. É muito simples de usar: comece uma conversa escrevendo seu prompt na parte inferior da tela.
À medida em que a resposta chega, uma nova entrada é criada no menu do lado esquerdo, para que você possa manter todos os seus tópicos separados e voltar a eles mais tarde. Se algum desses tópicos for importante, você pode compartilhar um link e mostrar a outros (e eles podem começar de onde você parou).
Embora às vezes apresente coisas erradas com total confiança—o que os especialistas chamam de alucinações—o ChatGPT ainda é o líder do setor por enquanto. Ele lembra o que você disse dentro de cada conversa, usando isso como contexto para fornecer respostas mais precisas conforme a conversa avança.
Com o lançamento do GPT-4o, o ChatGPT ficou ainda mais interessante. Agora ele usa um modelo multimodal, o que significa que você pode fazer de tudo, desde prompts de texto para imagem, análise de dados e conversas por voz.
Você pode até construir seu próprio bot personalizado com instruções e dados exclusivos usando GPTs. Esses bots podem realizar tarefas simples, simplificar processos ou apenas fazer coisas malucas por diversão.
Eu por exemplo, tentei fazer uma versão em orquestra da música Cheia de Manias do Raça Negra. Ficou terrível, mas me diverti muito.
Claude
O chatbot da Anthropic visa ser útil, inofensivo e honesto. A conversa flui naturalmente, com respostas diretas ao ponto, sem introduções e conclusões longas como o ChatGPT às vezes prefere usar.
O que impressiona é a sua janela de contexto. Este é o nome dado para a memória de conversa com que os chatbots são equipados: isso ajuda a lembrar de qual assunto você está falando, perguntas passadas que você fez e como respondeu. Esse recurso é o que torna possível responder perguntas como “você pode resumir tudo o que conversamos em um ponto-chave?”.
Onde o ChatGPT só pode lembrar até 24.000 palavras de conversa, Claude 3 leva isso a 150.000 palavras. Como há um recurso de upload de arquivos, este modelo de IA é ótimo para resumir e fazer perguntas com base em documentos longos.
O plano gratuito é limitado a 25 mensagens por dia. Você pode aumentar assinando o plano profissional, que custa $20 por mês (mesmo valor do ChatGPT).
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Microsoft Bing AI
No início de 2023, a Microsoft aumentou seu investimento na OpenAI e começou a desenvolver e implementar recursos de IA em seus produtos. Um deles foi o Bing AI, que agora possui uma opção de chat de IA que te ajuda pesquisando na internet. Quando você insere seu prompt, ele pesquisa na internet por você, processa os resultados e apresenta uma resposta contendo os links que usou como base.
O Bing AI agora está conectado ao DALL·E 3 da OpenAI, então posso obter minha dose diária de imagens geradas por IA para ilustrar meus posts. Indique que você deseja gerar uma imagem enquanto conversa e insira o prompt. Uma vez gerada, você pode pedir para regenerar com novas instruções, embora, na minha experiência, isso nem sempre funcione bem 100% do tempo.
Tentei criar uma imagem usando um prompt bem simples. Depois de várias tentativas, ele entregou uma imagem meio forçada, mas tem potencial.
Confira no vídeo a seguir como o Bing AI funciona e algumas dicas para tirar o melhor proveito:
O Bing AI ainda se comporta de forma estranha, às vezes encerrando conversas do nada. Não leve para o lado pessoal se ele disser que não quer continuar a conversa. Clique em Novo Tópico e continue.
Google Gemini
O Google está na corrida da IA há muito tempo, com um conjunto de recursos já implementados em sua linha de produtos. Depois de uma gafe épica durante a demonstração inicial do produto, o Gemini (anteriormente Bard) está realmente me conquistando.
O Gemini pode se conectar à internet para encontrar fontes (até oferecendo um botão prático que permite que você mesmo pesquise no Google). Os resultados da pesquisa podem até mostrar imagens diretamente na janela de chat.
Ele também permite editar seu prompt depois de enviar e oferece até três versões de cada resposta, para que você possa escolher a melhor. Ele pode acompanhar seu histórico de conversas e você pode compartilhar suas conversas com outros.
Mas aqui está o que me chama atenção: ele se integra profundamente com sua conta do Google e com outros produtos do Google, como Hotéis, Voos e YouTube. Quer pesquisar na bagunça de arquivos do seu Gmail com um prompt? Dá para fazer.
Resumir arquivos dentro do seu Google Drive? Também. Verificar preços de voos e hotéis em tempo real enquanto a IA planeja sua viagem? Ele te ajuda. Comparado ao ChatGPT, o Gemini parece mais humanizado e menos orientado a comandos de texto.
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Meta AI
A Meta entrou no jogo de IA de uma maneira única. Em vez de construir um chatbot comercial como toda a concorrência, decidiu lançar o Meta IA, com uma estrutura de licença aberta interessante. Isso significa que você pode usar e ajustar gratuitamente até atingir um limite de receita—mas esse limite é super alto, projetado para impedir que grandes concorrentes de tecnologia o utilizem.
A Meta AI ainda não está disponível oficialmente no Brasil. Porém, há vídeos que mostram como ela funciona e como desbloquear o recurso por aqui. Vou deixar um desses vídeos aqui, mas não segui nenhuma instrução, apenas deixo como conteúdo extra.
Pi
Pi: com um nome curto que significa inteligência pessoal (personal intelligence), o novo chatbot da Inflection AI se propõe a ser mais humanizado. Pode não ser tão flexível quanto o ChatGPT—não pode escrever artigos ou pesquisar na internet—mas oferece uma experiência de usuário nova que vale a pena mencionar.
O aplicativo é minimalista e cheio de detalhes fofos e animações. Você descobrirá que o Pi não é focado para respostas longas. Em vez disso, prefere trocar ideias curtas e adora fazer perguntas. Quer que você compartilhe seu dia, mencione dificuldades que está tendo ou discuta problemas na sua vida.
Além do modo de chat padrão, você pode alternar para o SupportPi para conversar sobre coisas, obter conselhos ou apenas como um “ouvinte” para desabafar sobre o que está na sua mente. Você pode combinar esses modelos com a seção Descobrir, onde pode escolher um tipo de conversa, com opções como “praticar uma grande conversa”, “se motivar” ou “apenas desabafar”.
Está gratuito no momento, então você testar à vontade. Para acompanhar seu histórico de conversas, será necessário fornecer seu nome e número de telefone. Dessa forma, o Pi poderá enviar mensagens de texto de vez em quando para perguntar como as coisas estão indo, um lembrete agradável para fazer check-in e colocar a conversa em dia.
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Poe
ChatGPT, Gemini, Bing e outras IA entram em um bar. Esse bar se chama Poe, que atua como uma espécie de agregador de modelos de IA. É o melhor se você quiser experimentar os principais modelos do mercado por um preço único de $20 por mês. Haverá limites de mensagens para os modelos de maior qualidade, mas ainda é melhor do que assinar cada um individualmente se você quiser explorar.
Você pode definir seu prompt de sistema, adicionar uma base de conhecimento e configurar uma mensagem de boas-vindas. Parece com um dos GPTs da OpenAI, com duas diferenças principais: você pode escolher qual modelo de IA deseja usar como base e pode monetizá-lo configurando sua conta de criador.
Perplexity
Perplexity é outra abordagem para chatbots de IA online para lidar com mais informações e pesquisas mais longas e menos organizadas. Ao obter a resposta, você verá uma lista de todas as fontes abaixo. Então, você pode adicionar um novo prompt para continuar essa pesquisa ou escolher um dos termos de pesquisa relacionados sugeridos. Todos os resultados serão mostrados na parte inferior, para que você possa rolar para cima ou para baixo para ler tudo.
Você pode marcar Copilot na barra de pesquisa para obter ajuda com recomendações de produtos, melhores receitas saudáveis ou dicas de viagem, por exemplo. O resultado final resume todas as informações-chave, atuando como um bom ponto de partida.
Quando você compartilha seus chats com outros, eles podem continuar a conversa que você começou sem limitações. Do seu lado, você pode ver as visualizações para conversas compartilhadas, curtidas e perguntas de acompanhamento, tornando a experiência mais interativa.
Um novo recurso, Descobrir, reúne pesquisas populares em um artigo curto e conciso. Por exemplo, “o artista mais transmitido em 2023” reúne as fontes que provam que Taylor Swift atingiu 26,1 bilhões de streams, junto com um breve resumo gerado por IA desvendando as informações importantes sobre o tópico.
Grok
Elon Musk já está na corrida espacial, então por que não também entrar na corrida da IA? Após uma velocidade de desenvolvimento relâmpago de quatro meses do zero ao pronto, o Grok pode oferecer resultados promissores quando comparado aos modelos líderes. Mas além das questões técnicas, o que realmente atrai são os detalhes.
Ainda não consegui testar. Não sou muito ativa no Twitter, então não posso assinar um plano X Premium+ porque estive inativa por muito tempo.
O Grok deve entregar a verdade, tão direta quanto possível. Questões filosóficas à parte, isso significa que a IA não é limitada pelas mesmas medidas de segurança do GPT ou Claude. Não deve se esquivar de responder a qualquer pergunta.
Está programado para entregar essa verdade no estilo do Guia do Mochileiro das Galáxias. Inclusive o slogan do Grok é “Discover the answers to life, the universe, everything.” Esta é uma das partes mais famosas do livro onde foi construído um computador imenso para descobrir a resposta para a vida, o universo e tudo mais.
Abaixo deixo um vídeo de análise do Grok para você conhecer antes de assinar, se desejar.
Jasper Chat
Jasper foi uma das primeiras empresas de produção de conteúdo com IA que tive conhecimento e contato. Tem templates de IA para todos os tipos de conteúdo (scripts de vídeo do YouTube, postagens de blog, perfil do LinkedIn) e recentemente lançou seu próprio Jasper Chat, juntando-se ao hype como um concorrente do ChatGPT.
Quando você insere um prompt para criar um artigo, o Jasper Chat retorna o resultado e sugere artigos de acompanhamento sobre tópicos semelhantes.
A qualidade do resultado é mais ou menos a mesma em comparação com o ChatGPT já que ambos usam os modelos GPT da OpenAI. Mas ao ler o resultado, parece que os desenvolvedores do Jasper estão ajustando para se adaptar melhor à produção de conteúdo.
Jasper Chat também se conecta à internet, para que você possa verificar os fatos mais rapidamente com listas de fontes. O Jasper também oferece um complemento de geração de imagens por IA.
Qual chatbot de IA você deve usar?
Como o próprio ChatGPT diria: “A resposta para essa pergunta realmente depende do que você quer usar o chatbot para. Existem muitos chatbots de IA diferentes disponíveis, e cada um tem seus próprios pontos fortes e fracos.”
A principal coisa para lembrar é que a maioria desses chatbots de IA usa o mesmo modelo de linguagem que o ChatGPT, e os que não usam, parecem similares de qualquer maneira…
A maioria das diferenças está em como os aplicativos são para interagir, quais recursos extras eles oferecem e como eles se conectam às outras ferramentas que você usa. Quase todos esses chatbots de IA são gratuitos para testar, então tire um dia e experimente todos eles. No mínimo, será um aprendizado.
Os chatbots de IA estão se tornando ferramentas indispensáveis para empresas que desejam melhorar o atendimento ao cliente, automatizar processos e aumentar a eficiência. Com tantas opções disponíveis, é essencial escolher um chatbot que atenda às necessidades específicas do seu negócio e se integre bem com suas ferramentas existentes.
Espero que este guia tenha ajudado você a entender melhor os benefícios dos chatbots de IA e como escolher o melhor para sua empresa. Se você está pronto para levar o atendimento ao cliente da sua empresa para o próximo nível, considere implementar um dos chatbots de IA mencionados acima.
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