Assim que algo é comprado e aprovado em um e-commerce, começa o processo de espera do envio do produto e a entrega do código de rastreio. Para quem costuma usar as lojas virtuais sabe muito bem como funcionam essas etapas. Uma empresa de entregas que possui uma parceria com enormes e-commerces é a Transportadora Direct.
Mesmo com a popularização das lojas virtuais, muitas pessoas ainda não tem segurança de comprar produtos pela internet. Com isso, uma das maneiras de trazer mais segurança para esse tipo de consumidor é deixar claro que é possível rastrear o caminho que o item faz, do e-commerce à transportadora e da transportadora até o endereço do destinatário.
E é justamente nessa questão de segurança que a Transportadora Direct se destaca, pois é uma das empresas de transporte mais conhecidas e reconhecidas do Brasil.
Saiba mais: Jadlog rastreamento: como rastrear seus pedidos?
Transportadora Direct
A Transportadora Direct é uma empresa especializada em logística, transporte e que tem como parceiros gigantescos e-commerces que estão presentes no Brasil.
Ela entrega itens das seguintes lojas online:
- Lojas Americanas;
- Shoptime;
- Submarino;
- Sou Barato.
A Transportadora Direct explica que a metodologia de trabalho da empresa ocorre de forma sistematizada em conjunto com os e-commerce já citados.
Com isso, todo o processo de entrega dos produtos passa pelas seguintes etapas:
- Coleta;
- Recebimento;
- Conferência;
- Separação;
- Expedição;
- Transporte;
- Reserva.
As encomendas enviadas pela Transportadora Direct podem ser rastreadas através do site da empresa. Mas para que isso aconteça é preciso que o consumidor tenha acesso ao código da remessa.
Dessa maneira, é permitido verificar o status de momento do seu pedido, como será mostrado um pouco mais adiante neste post.
Também vale destacar que uma das vantagens da Transportadora Direct é trabalhar com o sistema de comprovante de entrega verificado ao consumidor quando recebe a remessa. Isso quer dizer que, no momento da entrega, o cliente precisa assinar um aparelho móvel do entregador.
Esse aparelho mostra além do nome completo de quem recebeu, o grau de parentesco, tal como o número do RG. Ainda é registrada a data e a hora que o item chegou no local final. Também vale dizer que esse documento pode ser acessado pelo cliente a qualquer momento no sistema da Direct, com a possibilidade de fazer o download, se desejar.
Site da Transportadora Direct para fazer rastreamento
Para poder acompanhar toda a trajetória de transporte do produto, só é preciso ter conexão com internet, já que o rastreamento acontece a partir do site oficial da Transportadora Direct.
Além de poder verificar onde sua encomenda está, o cliente ainda tem o controle de saber o trajeto caso seja extraviada.
Saiba mais: Correios rastreamento: como rastrear suas compras pelo celular?
Direct rastreamento – Como rastrear seu produto
O Código de rastreio normalmente é enviado pela loja virtual que vendeu o produto para o e-mail cadastrado no momento da compra. Com isso em mente e já com o número de rastreio, siga o tutorial a seguir:
Passo 1: Acesse o site da Transportadora Direct Log;
Passo 2: Assim que entrar na página inicial, no canto direito superior, você vai a opção ‘Rastreie sua Encomenda’, clique nela.
Passo 3: Será aberta uma janela pop-up. Nela, você irá ver a mensagem de ‘Rastreie agora sua encomenda’. Então, é possível rastrear seu produto por: número de remessa, ordem de coleta ou tracking number /AWB. Escolha a alternativa que deseja e, logo em seguida, clique em “Consultar”.
Passo 4: Pronto! Vai ser aberto uma nova página para você acompanhar todas as informações da trajetória da sua remessa.
Também vale ressaltar que, ficar de olho na trajetória do seu pedido abre a possibilidade de você se organizar de uma forma melhor para receber o seu pedido. Assim, entre os dados que é possível verificar, será mostrado quando você receberá o seu produto.
Saiba Mais: Entregador Mercado Livre: Como se cadastrar e ter uma renda extra?
Caso enfrente algum problema com o transporte do seu pedido, você pode entrar em contato com telefone de suporte da Transportadora Direct no seguinte número: SAC: (11) 4003-2034.
É importante que você tenha em mãos o código do pedido e a Nota Fiscal. O horário de atendimento é das 09h às 17h, de segunda a sexta-feira, exceto feriados.
Saiba mais: Shopee Xpress: como rastrear seu pedido na Shopee?
