O Seguro viagem Allianz é bom? É sobre isso que vamos falar no artigo de hoje. Mas antes, você terá acesso a um guia completo sobre como funciona esse tipo de serviço, seus benefícios, diferenciais, entre outras questões.
Nós trouxemos opiniões de clientes e dados sobre o seguro. Tudo isso para que você, caro leitor, tome a melhor decisão. Parece interessante?
Vem com a gente entender se o Allianz é o melhor seguro viagem para o seu próximo destino.
Saiba Mais: Porto Seguro Saúde é bom? Confira nossa opinião
O que é seguro de viagem?
Em suma, o seguro de viagem é um serviço que garante a proteção e assistência no período em que a pessoa estiver viajando. Este benefício é oferecido pelas seguradoras e geralmente cobre acidentes de trânsito, documentação, saúde, bagagem, entre outros imprevistos.
Para quem deseja fazer uma viagem sem se preocupar com possíveis problemas, contratar o seguro é uma ótima opção. Além disso, vale observar o seu próximo destino, pois em alguns países ele é obrigatório.
“Mas como o seguro viagem pode ajudar na prática?” Vamos explicar a seguir!
Suponha que você fez uma viagem para Boston e sua mala foi extraviada. Se você tiver o seguro, basta entrar em contato com a empresa e ela resolve todos os problemas para você, o que traz tranquilidade e conforto.
Quer saber mais? Assista este vídeo do YouTube:
Qual é a diferença entre seguro viagem e assistência viagem?
Basicamente, estas são as diferenças entre o seguro viagem e assistência viagem:
- Seguro: aqui o passageiro arca com todos os custos necessários em caso de imprevistos no decorrer da viagem e terá direito ao reembolso quando retornar ao seu país de origem;
- Assistência: oferece ao passageiro uma série de serviços e benefícios garantidos pelo seu plano sem ter que tirar dinheiro do bolso.
O diferencial dos planos da Allianz Travel é que eles proporcionam o melhor dos dois mundos: assistência e seguro.
Logo, você deve sempre procurar a Central de Atendimento Allianz Travel antes de recorrer a assistência, uma vez que o turista é encaminhado para o hospital mais próximo, dentro da rede de prestadores do seguro.
Mas você deve estar se perguntando: “e quando não tiver um prestador com disponibilidade na região?” Simples!
Basta escolher o hospital de sua preferência e solicitar o reembolso. Saiba mais:
Qual é a importância de contratar seguro viagem?
Contratar um seguro é essencial para quem deseja realizar uma viagem tranquila e sem se preocupar em gastar dinheiro com imprevistos durante o passeio, sobretudo, fora do país.
Por exemplo: uma internação nos Estados Unidos custa cerca de 4 mil dólares por dia. Com o seguro viagem, você pode ficar tranquilo pois terá todo auxílio disponível.
Tal serviço se torna ainda mais importante quando você tem filhos pequenos. Isso porque, as crianças adoecem com facilidade, ainda mais com a mudança de temperatura viajando para um país diferente. Ademais, eles não param quietos e sabemos que acidentes acontecem, não é mesmo?
Outro benefício do seguro é que, em caso de voos cancelados ou bagagem perdida, a seguradora garante o ressarcimento.
Seguro viagem Allianz: Experiências dos clientes
Magda de Cássia Fonseca sofreu um ataque cardíaco em Paris, durante uma viagem a negócios. Inconsciente, ela foi atendida pelo serviço de socorro e encaminhada a um hospital.
Ela revela que a conta do hospital, que crescia a cada dia, era uma de suas maiores preocupações. Mas ela ficou mais tranquila quando sua filha chegou no dia seguinte e informou que a companhia que trabalha havia acionado o seguro viagem da Mondial e as despesas seriam cobertas.
Com acompanhamento do Dr. Zuza, cardiologista da Mondial, Fonseca foi repatriada e, após esse episódio, ela sempre entra em contato com o Seguro Viagem Mondial, em qualquer destino.
Outro relato interessante é da S.L que, durante a viagem a Copenhagen, Dinamarca, ela precisou ser submetida a uma cirurgia e conta que foi atendida com excelência pela Allianz Travel.
Para S.L, o atendimento prestado durante a sua estadia, a internação e os cuidados pós-operatórios foram determinantes para recomendar o serviço aos seus amigos e parentes, como informa no site oficial da empresa.
Quer conhecer outras experiências? Assista:
Onde é obrigatório o seguro viagem?
Como vimos acima, existem alguns países onde o seguro viagem é obrigatório, além de exigirem uma cobertura mínima. Veja abaixo alguns exemplos:
- Alemanha;
- Áustria;
- Bélgica;
- Dinamarca;
- Espanha;
- Eslováquia;
- Eslovênia;
- Estônia;
- França;
- Finlândia;
- Grécia;
- Holanda;
- Hungria;
- Islândia
- Itália;
- Letônia;
- Lituânia,
- Luxemburgo;
- Malta;
- Noruega;
- Portugal;
- Polônia;
- República Tcheca;
- Suécia;
- Suíça.
Esses países participam do Tratado de Schengen. Trata-se de um acordo entre países europeus que garante a livre circulação de pessoas para os países participantes. No entanto, eles exigem que o turista tenha um seguro viagem internacional durante todo o período que ele estiver no país. Além disso, o serviço precisa ter uma cobertura mínima de 30.000 euros para assistência médica.
Em contrapartida, a exigência do seguro para viagens na América-Latina é solicitada apenas em Cuba, Venezuela e Equador.
Na Oceania, por sua vez, estudantes que fazem intercâmbio na Austrália, terão que contratar o OSHC (Overseas Student Health Cover), que dá acesso ao sistema básico australiano de saúde pública do local. Ficou com dúvida sobre como funciona o Tratado de Schengen? Dê o play e conheça todos os detalhes:
https://www.youtube.com/watch?v=B380rtgB_hQ
Saiba Mais: Os 18 melhores seguro viagem para contratar online
Como funciona o Seguro Viagem Allianz?
Uma vez que você já sabe o que é Seguro viagem Allianz, é hora de descobrir como ele funciona. Em suma, o serviço cobre gastos com imprevistos durante a viagem, conforme previstos na apólice. Assim, você será ressarcido com todos os gastos que estiverem previstos na cobertura, seja por assistência ou reembolso.
Caso o segurado precise de um atendimento médico durante a viagem, o seguro irá encaminhá-lo para uma clínica ou hospital privado conveniado e ele não precisa pagar nada.
Aliás, assista este vídeo e conheça mais informações sobre o Seguro viagem Allianz. É só dar o play:
Qual a cobertura do Seguro Viagem Allianz?
A cobertura do seguro viagem Allianz é completa em casos de emergência. Entre os principais serviços, pode-se destacar:
- Atendimento médico;
- Atendimento farmacêutico;
- Atendimento odontológico;
- Morte e acidentes;
- Extravio de bagagens.
O Seguro viagem Allianz é bom?
Sim. A propósito, o seguro viagem Allianz é uma ótima opção para quem deseja realizar uma viagem com segurança. No entanto, é importante que a pessoa sempre analise os pontos positivos e os negativos antes de realizar a contratação de qualquer serviço.
Tendo isso em mente, fizemos uma lista com as vantagens e as desvantagens do seguro viagem Allianz. Confira:
Vantagens
- Rede credenciada própria em 35 países;
- Atendimento 24 horas em português por telefone, e-mail e WhatsApp;
- Atendimento médico e odontológico no mundo inteiro;
- Coberturas para vias aéreas, marítimas ou terrestres;
- Telemedicina com médicos especialistas;
- Mais de 20 coberturas sem restrição de planos.
Para gestantes, o seguro viagem Allianz proporciona conforto e segurança para você e seu bebê.
Nesta modalidade, a gestante tem direito a coberturas vitais, tais como:
- Assistência médica;
- Assistência farmacêutica;
- Traslado médico.
Adicionalmente, o plano contém atendimento 24h por dia e está disponível para destinos nacionais e fora do Brasil. Por fim, temos o Seguro viagem Allianz Europa, que traz mais segurança para o turista.
Desvantagens
- Não há cobertura caso o seguro seja contratado em período de viagem ou fora do território brasileiro;
- O seguro não é válido para passageiros acima de 85 anos de idade;
- A maioria das reclamações relacionadas a empresa é devido a demora no reembolso de despesas médicas.
O Seguro viagem Allianz Reclame Aqui: o que estão falando sobre a empresa?
A nota do Seguro viagem Allianz no Reclame Aqui é 6,5, o que é considerado regular pela plataforma. Entre as principais reclamações dos usuários, destacam-se: falta de suporte da empresa e dificuldade para localizar os dados pessoais dos clientes.
Portanto, antes de fechar contrato, lembre-se de analisar com cuidado essas informações, ok?
Como comprar seguro viagem Allianz?
Se você deseja comprar o seguro viagem Allianz, basta seguir este passo a passo:
- Acesse o site da Allianz Travel;
- Insira os dados da sua viagem, tais como: país de destino, quantos passageiros e a data da ida e da volta;
- Clique em “Veja em quanto ficou!”;
- Escolha o plano desejado;
- Adicione os dados do segurado e, se houver, dos demais passageiros;
- Selecione a forma de pagamento e insira os dados para pagamento;
- Confirme a solicitação em em seguida, você receberá a apólice do seguro no seu e-mail.
Como acionar o Seguro Viagem Allianz?
Caso você precise acionar o seguro viagem da Allianz durante o seu trajeto, basta entrar em contato com a seguradora utilizando uma das seguintes formas de contato:
- Viagens nacionais: 0800 770 8020;
- Viagens internacionais: +55 11 4331-5445;
- WhatsApp: +55 11 94128-8586;
- E-mail: medical@allianz.com.
Como pedir reembolso no Allianz?
Para solicitar o reembolso ou indenização, você deve:
1. Preencher o formulário de aviso de sinistro. Depois, consulte no site a documentação necessária para cada tipo de solicitação;
2. Providenciar a documentação complementar, de acordo com a solicitação que deseja, como: despesas médicas hospitalares e/ou odontológicas (DMHO), extravio total de bagagem, entre outras;
3. Reunir toda a documentação (formulário de aviso de sinistros preenchido e documentos complementares) e enviar para: assistenciareembolso@assistencia24h.com.br;
5. Acompanhar o andamento da sua solicitação entrando em contato pelo WhatsApp (+ 55 11 94128-8586, opções 4 > 21) ou enviando um e-mail para assistenciareembolso@assistencia24h.com.br.
Atenção:
- O prazo que a Allianz determina para a análise do reembolso ou da indenização é de 30 dias após o recebimento da documentação completa.
- Se você não identificar a documentação complementar para o tipo de cobertura que precisa de análise de reembolso, faça a solicitação para a equipe de atendimento da seguradora.
Seguro viagem Allianz: contatos
Para saber mais informações sobre a contratação de seguros, o atendimento da Allianz é de segunda a sexta, das 8h às 20h, pelos seguintes canais:
- Capitais e Regiões Metropolitanas: 55 (11) 4331-5445
- Demais Regiões: 0800 770 8020
Na Central de Atendimento da seguradora, o funcionamento é 24 horas, por meio do telefone e e-mail:
- Telefone: 0800 770 8020
- E-mail: infotravel@allianz.com
Em casos de emergência, entre em contato por meio dos seguintes canais:
- Brasil: 0800 770 8020
- Exterior: 55 (11) 4331-5445
- WhatsApp: (11) 94128-8586
- E-mail: medical@allianz.com
Ademais, o site do Allianz Travel também disponibiliza contato via chat para as dúvidas mais simples.
Perguntas frequentes sobre o seguro viagem Allianz
O que fazer caso necessite de atendimento médico fora do Brasil?
Primeiramente, ligue para a Central de Atendimento, que funciona 24 horas por dia, pelos telefones: 0800 770 8020 (Brasil) e 55 11 4331 5445 (exterior). Ao lidar com situações de emergência, o atendente analisa o problema e encaminha o cliente para a solução mais adequada.
E se o seguro viagem Allianz não atender ao chamado?
Para driblar esse problema, procure o atendimento médico e, em seguida, entre em contato com a seguradora para que ela assuma o seu caso e analise todos os procedimentos. Não se esqueça que você não precisa entrar em contato pessoalmente com a empresa. Basta pedir a um acompanhante que faça a comunicação da ocorrência em seu nome.
Para concluir o pedido, tenha sempre em mãos a Apólice do Seguro.
O seguro viagem Allianz reembolsará os gastos em situações de emergência?
Sim. Mas esse serviço é concluído assim que você retornar ao Brasil. O pedido pode ser feito por meio do site ou pela Central de Atendimento: 0800 770 8020.
Tudo certo com o seguro viagem Allianz?
Esperamos que, até aqui, você tenha entendido tudo sobre o seguro viagem Allianz. E, caso pretenda viajar para a Europa, leia este artigo e descubra todas as regras e os melhores preços desse serviço por lá.
Saiba Mais: Seguro viagem Europa: quais as regras e melhores preços
Sobre a Allianz Partners
Allianz Partners é uma empresa referência mundial em negócios B2B2C e no desenvolvimento e entrega de soluções que unem serviços, seguros e tecnologia com foco na proteção e cuidado do cliente. Ela oferece assistência, saúde e vida internacional, seguro de automóvel e viagem.
Atualmente, a Allianz Partners conta com mais de 17.500 colaboradores e está disponível em mais de 76 países.