Uma das coisas que mais se encontra no mercado atualmente são cartões de créditos e outros produtos relacionados. Um desses cartões e serviços é o Swile, que se destaca no Brasil por ser o único com benefícios Black em território nacional, até o momento de escrita deste texto.
Dependendo de como você costuma usar o cartão de crédito, o da Swile pode ser uma opção perfeita para você. Assim, é importante conhecer mais a respeito e saber como pedir o seu, caso tenha interesse. Para te ajudar, neste post separamos os principais pontos que você precisa conhecer sobre o cartão Swile, inclusive onde ele é aceito, quais suas vantagens e os tipos de cartões.
Saiba Mais: Nutap: como funciona a maquininha de cartão do Nubank
O que é a Swile?
Antes de tudo, você precisa saber o que é a Swile que, até o momento, é a única startup do mundo focada em benefícios e que é avaliada em um valor estimado de US$ 1 bilhão. Inicialmente, a empresa se chamava Lunchr e possuía um aplicativo móvel que substituía os vale-refeição que os funcionários recebiam via talão de suas empresas, além de emitir e disponibilizar cartões da bandeira Mastercard.
A mudança de nome para Swile aconteceu em 2020 e teve seus produtos expandidos, recebendo mobilidade de cartões, incorporação de vouchers e vários outros benefícios. Confira a seguir mais detalhes sobre esses e outros serviços da Swile.
Saiba Mais: Cartão de credito para score baixo: quais os melhores?
Quais serviços a Swile oferece?
Além dos Benefícios flexíveis, combos, incentivos e premiações, a Swile conta com dois serviços principais, o Swile Card e o Swile App. Veja mais sobre cada um.
1. Swile Card
Como dito antes, o Swile Card é o único que disponibiliza, em território nacional, os benefícios Black. Vale ressaltar que todos os benefícios são reunidos no mesmo cartão. Além disso, ele funciona e é aceito em todo o Brasil.
Ao receber o cartão em casa, só é preciso ativar de forma simples, utilizando um QR Code que já vem no cartão, você também terá opções de pagamentos por aproximação, senha única para app e cartão e garantias de segurança em caso de furto ou perda.
2. Swile App
Disponível para ser acessado em celulares com sistema Android, na Play Store, e com sistema iOS, na App Store, o Swile App permite que o cliente controle o saldo de todos os benefícios oferecidos, além de também poder acompanhar cada um detalhadamente.
Saiba Mais: Cartão presente Shein: como funciona e como usar?
Como você pode usar os benefícios Swile?
O cartão Swile utiliza a bandeira Mastercard. Assim, você pode usá-lo exatamente da mesma forma que utiliza outros cartões de crédito ou débito. Ou seja, no caso de uso por aproximação, você só precisa deixar o seu cartão próximo da maquininha. Outra opção é inserir o cartão na maquininha e digitar a sua senha, um processo bastante simples.
A maior diferença do cartão Swile para outros é a distribuição de saldos, pois mesmo se o seu cartão possui saldo, mas a categoria de benefício que você for utilizar em algum estabelecimento referente ao benefício estiver sem saldo, você não conseguirá utilizar o cartão para esse benefício.
Um exemplo simples é caso você tenha saldo em todas as categorias do cartão, como mobilidade, cinema, pagamento de conta, combustível e etc., porém não possui na categoria de comida. Você poderá usar o cartão para tudo, de forma normal e também em todas as categorias, com exceção para a compra de comida, que você não possui saldo.
Saiba Mais: Como conseguir um cartão Nomad? Confira todos os passos
Quais as principais vantagens de contratar a Swile?
Tanto a empresa como o colaborador terão diversas vantagens ao utilizar os serviços da Swile, confira detalhadamente.
Vantagens para o colaborador
Além dos benefícios citados, o colaborador ainda possui a vantagem de um atendimento eficiente e rápido pelo app da instituição. Além disso, o cliente do cartão também consegue administrar os seus benefícios com uma maior liberdade e praticidade.
Vantagens para a empresa
A Swile atua sobre as normas criadas pelo Programa de Alimentação do Trabalhador (PAT), sendo o artigo 458 da Consolidação das Leis Trabalhistas (CLT), seguindo também todas os outros requisitos, regulamentação, convenções e leis dos sindicatos das determinadas áreas de atuação.
Além disso, a empresa terá um maior engajamento junto de seus colaboradores, oferecendo premiações, incentivos e celebrações em datas específicas, além da facilidade de manutenção e uma ágil gestão do RH.
Saiba Mais: Empréstimos no cartão de credito: como fazer?
Como falar com a Swile?
Se por algum motivo você precisar entrar em contato com a Swile, o processo é bem simples, basta enviar um e-mail para o endereço eletrônico meajuda@swile.com.br ou preencher o formulário disponível no site da Swile e aguardar o contato de algum funcionário da instituição.
Como pedir o cartão Swile?
Caso você tenha se interessado pelo cartão Swile e queira pedir o seu, o processo é bastante simples. A própria empresa oferece um vídeo tutorial de como solicitar o seu, confira a seguir.
Caso você queira conferir o processo, também vamos descrever, você irá criar uma conta no app Swile e clicar em “Enviar novos cartões” ou acessar o site da instituição e clicar em “Contratar Swile Card Agora”. Depois, preencha o formulário que estará disponível com os seus dados de contato e clique em “Prosseguir”. Após isso, você precisa informar qual o seu tipo de solicitação e marcar a opção de envio de “Lote” ou “Unitário”.
No caso do envio de “Lote”, será preciso preencher a tabela disponibilizada pela instituição com as informações de quem receberá o cartão. Depois, anexe o arquivo no espaço solicitado da página. Após isso, em ambos os casos, é só confirmar e enviar os dados, aguardando até 24 horas para ter acesso aos dados de rastreio Mobi.
Saiba Mais: Cartão Cencosud: como solicitar, fatura e limites
Onde a Swile é aceita?
As diversas categorias da Swile são aceitas em diversos locais, desde saúde, até cultura, alimentação, educação, mobilidade e outros. É importante deixar registrado que não importa se o seu cartão for digital ou fixo, o tipo de compra que você fizer, precisa ser compatível com o benefício que estiver utilizando.
A seguir, separamos de forma mais detalhada sobre em quais estabelecimentos você pode usar o cartão Swile.
Onde a Swile alimentação é aceita?
No caso de alimentação, ou Cartão Swile Food, temos o benefício de vale refeição e vale alimentação tudo junto. Ou seja, se o estabelecimento aceita os cartões da bandeira Mastercard, então automaticamente ele aceita o Swile e seus benefícios.
Entre os estabelecimentos que aceitam o Swile Food, podemos destacar os seguintes:
- Cafeterias;
- Restaurantes;
- Mercearias;
- Açougues;
- Supermercados;
- Padarias;
- Lojas de laticínio;
- Lojas de conveniência;
- Hortifruti;
- Lojas de atacado;
- Aplicativos de delivery de mercado.
Saiba Mais: Cartão sem anuidade: os 22 melhores para pedir hoje
Onde aceita a Swile home-office?
Você também pode usar o Swile para compras destinadas a casa, como pagamentos de contas de internet, luz e outras, e compras de equipamentos para casa, este benefício é chamado de Swile Home-Office.
Onde aceita o cartão Swile Saúde?
Outra benefício disponível é o cartão Swile Saúde, que é compatível com os estabelecimentos: farmácias; óticas e oftalmologistas; casas de cuidados médicos e de repouso; lojas de suprimento médico; hospitais; consultórios odontológicos e consultórios médicos; quiropraxia; podologia; e laboratórios odontológicos e laboratórios médicos.
É importante ressaltar que o Swile Saúde não pode ser usado para compras de suplementos, pagamentos de equipamentos de exercícios e nem para pagamentos de academias.
Onde aceita o cartão Swile cultura?
O Swile cultura funciona de forma muito semelhante ao Swile alimentação, ou seja, se o estabelecimento aceitar os cartões da bandeira Mastercard, então automaticamente ele aceita os benefícios Swile. Assim, você pode usar o Swile cultura nos seguintes locais:
- Teatro;
- Zoológicos e aquários;
- Serviços de streaming de músicas e filmes;
- Livrarias;
- Cinema;
- Casa de shows e eventos;
- Estúdios e escolas de dança;
- Loja de instrumentos musicais.
Saiba Mais: Mooba Cartão: como solicitar e tudo o que você precisa saber
A Swile no Reclame Aqui
Caso você tenha dúvidas se o Swile é ou não confiável, a melhor forma de esclarecer isso é saber a opinião de outros clientes. Assim, você pode usar o Reclame Aqui, portal onde as pessoas podem registrar reclamações e avaliar empresas e serviços, e as mesmas podem responder e resolver os determinados problemas através deste portal.
No caso da Swile no Reclame Aqui, ela é considerada uma empresa RA1000, ou seja, excelente, com uma reputação de 8.5/10. Levando em conta dados coletados de dezembro de 2021 até junho de 2022, a empresa respondeu 100% das reclamações registradas, ou seja, se você fizer alguma reclamação no site, é quase certeza que você será respondido.
Além disso, o índice de solução de reclamações da empresa é ótimo, sendo de 93.6% e 76.9% das pessoas que reclamaram de algo, afirmaram que voltariam a fazer negócios com a Swile, mostrando confiança na Startup.
Saiba Mais: Cartão Riachuelo: como pedir, fatura, anuidade e muito mais
Para solicitar um cartão Swile, você precisa seguir os seguintes passos:
- Acesse o site da Swile e clique no botão “Peça seu cartão”.
- Preencha o formulário de solicitação com as informações solicitadas, incluindo seus dados pessoais, endereço e informações sobre sua renda e emprego.
- Analise as condições e termos de uso do cartão e, se concordar, marque a caixa de confirmação para aceitá-los.
- Envie o formulário de solicitação.
Depois de enviar o formulário, a Swile irá avaliar sua solicitação e, se aprovada, enviará um cartão para você pelo correio. Você também pode baixar o aplicativo da Swile e usá-lo para solicitar o cartão diretamente pelo celular.
