Você conhece o Passagens Promo e sabe como ele pode ajudar? Para quem costuma viajar ou está se preparando para uma viagem, sabe que um dos maiores gastos em todo esse processo é a passagem. Mesmo com uma grande variedade de empresas que vendem passagens aéreas, sabemos que ainda assim não é fácil encontrarmos preços acessíveis, ofertas e promoções limitadas que valem a pena.
Mas o mercado pode conter uma solução para esse problema, beneficiando assim todos os viajantes. Essa solução é o Passagens Promo, que além de oferecer descontos nas passagens, também reúne as principais companhias aéreas em uma única plataforma, disponibiliza seguro de viagens, hotéis e muito mais.
Para conhecer mais a plataforma e saber se ela é segura, nesse post vamos explicar o que é o Passagens Promo, as principais vantagens, se a plataforma é segura, como funciona e como você pode comprar as suas passagens sem maiores problemas.
Ao final, também listamos os principais canais de atendimento para tirar dúvidas ou resolver problemas.
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O que é o Passagens Promo?
O Passagens Promo teve a sua fundação em 2015, seus cofundadores trabalhavam na época para empresas de turismo, mais especificamente com desenvolvimento de softwares. Buscando maneiras de revolucionar o mercado e disponibilizar mais economia para os viajantes, eles desenvolveram a plataforma.
Com isso, também surgiu uma maior qualidade e segurança no processo de compra de passagens aéreas.
Praticamente todo o trabalho que o viajante precisa fazer para conseguir viajar, pode ser feito no Passagens Promo. Além de passagens internacionais e nacionais, também é possível conferir hotéis e seguro de viagens, por exemplo, com preços mais acessíveis do que a maioria das outras plataformas.
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Vantagens da Passagens Promo
Uma das melhores formas de conhecer o Passagens Promo é conhecer as suas principais vantagens. Ao usar o site, você garante melhores benefícios e promoções, além de maior qualidade e segurança na compra de suas passagens. Além disso, você também irá poupar o seu tempo, pois ao invés de conferir página por página das companhias aéreas, você terá acesso e a possibilidade de comparação dos preços das passagens nessa única plataforma.
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O Passagens Promo é confiável?
Mas afinal de contas, o Passagens Promo é confiável ou não? Sim, você pode usar a plataforma sem medo. Até o momento de escrita desse texto, a plataforma conta com quase 50 mil passagens vendidas mensalmente, além de mais de dois milhões de clientes atendidos.
As questões de segurança também são super seguras, no pagamento é feito um processo de verificação de segurança. Você paga a sua passagem dentro da própria plataforma, sem a necessidade de sair da página para isso.
Além disso, o Passagens Promo faz parte da Associação Brasileira de Viagens (Abav), a instituição responsável por padronizar todos os procedimentos feitos nas agências de viagens em território nacional. A plataforma ainda possui o credenciamento da Associação Internacional de Transportes Aéreos – IATA.
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A Passagens Promo no Reclame Aqui
Outra forma de conferir a confiabilidade da Passagens Promo é com a opinião dos próprios clientes. No Reclame Aqui, é possível avaliar e registrar reclamações de empresas e seus serviços, as mesmas também podem responder as reclamações para buscar uma solução.
No caso dessa plataforma e com dados coletados entre janeiro de 2022 e junho de 2022, a Passagens Promo possui uma reputação de 9.0/10, sendo considerada uma empresa ótima. Além disso, a taxa de resposta da empresa é de 100%, ou seja, você possui uma garantia de ser respondido ao reclamar de algo.
Já a taxa de solução de problemas da plataforma é excelente, sendo de 93%, além do mais, das pessoas que reclamaram de algo, cerca de 86% afirmaram que voltariam a fazer negócios com a empresa.
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Como funciona o Passagens Promo?
Conhecido por facilitar a vida do viajante, o Passagens Promo oferece qualidade, segurança, rapidez, praticidade e bons preços para seus usuários comprarem suas passagens e organizarem suas viagens.
Para usar a plataforma é bem simples, na página inicial você informa o seu destino de viagem, local de origem e a data que quer viajar. Assim, as opções de passagens filtradas para essas informações serão exibidas e você ainda poderá comparar os preços das diferentes empresas para comprar a melhor opção de passagem. Outra opção que também está disponível é o filtro, para você conferir informações de horário, escalas e bagagem.
Companhias Aéreas na Passagens Promo
As principais empresas e companhias aéreas estão disponíveis na Passagens Promo, com passagens aéreas promocionais e mais baratas, sejam elas empresas nacionais e internacionais. Entre os nomes que você encontrará na plataforma, temos:
- Azul;
- Air Europa;
- Air France;
- American Airlines;
- British Airways;
- Copa Airlines;
- DELTA;
- Emirates;
- Gol;
- Iberia;
- KLM;
- Latam;
- Lufthansa;
- QATAR;
- Swiss;
- TAP Portugal.
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Como comprar no Passagens Promo
Encontrou a passagem que queria na Passagens Promo e quer realizar a sua compra? O processo de compra de suas passagens aéreas com os melhores preços é bastante simples, podendo ser feito 100% no site da plataforma. Basta seguir os seguintes passos:
Passo 1. No site da plataforma, informe os dados da sua viagem, como local de partida, local de viagem, data de ida e de retorno e a quantidade de passageiros;
Passo 2. Entre as opções disponibilizadas, escolha a de sua preferência, podendo utilizar o filtro para ter ainda mais certeza de qual é a passagem mais adequada para as suas necessidades;
Passo 3. Ao clicar na passagem escolhida, você será encaminhado para a página de pagamentos da plataforma, podendo efetuar a compra via cartão de crédito, PIX ou transferência Internet Banking;
Passo 4. Depois de preencher seus dados bancários e pessoais, você receberá uma mensagem de confirmação com todos os dados, informações e documentos necessários para a sua viagem.
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Como alterar a sua passagem?
Comprou a sua passagem mas algum imprevisto aconteceu e agora precisa realizar alterações? Não se preocupe, pois a Passagens Promo levou isso em consideração e permite realizar essas mudanças na sua compra. Se você precisa alterar o seu pedido, será preciso solicitar um orçamento de remarcação ou alteração.
Assim, o viajante precisará escolher e encontrar no site novos voos, porém é necessário ser da mesma companhia aérea. Para isso, será preciso as seguintes informações: número de voo, trecho, horário de partida e de chegada e número do voo. Após isso, é só aguardar a chegada do orçamento de alteração ou remarcação.
É importante ter em mente que a nova passagem terá seu preço com base na diferença entre multas e taxas da companhia aérea e as tarifas da nova passagem e a multa, subtraindo somente o valor pago na passagem antiga.
Como cancelar a sua passagem?
Agora, se você deseja cancelar a compra da sua passagem, saiba que haverá regras diferentes para cada tarifa, assim você pode escolher receber o valor do reembolso em créditos para remarcação ou em dinheiro. Para saber mais informações a respeito, é só acessar a área do cliente na Passagens Promo.
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Atendimento do Passagens Promo
Se você precisar entrar em contato com a Passagens Promo, dois canais de comunicação estão disponíveis. Abaixo listamos todas as opções para você esclarecer dúvidas, registrar reclamações ou solucionar problemas:
- Passagens Promo e-mail: atendimento@passagenspromo.com.br, com funcionamento das 8h às 20h de segunda à sábado, e das 10h às 16h aos domingos e feriados;
- Passagens Promo telefone: 4000-1135, para moradores de Belo Horizonte, e (31) 4000-1135 para moradores das demais regiões. O funcionamento é das 8h às 20h de segunda à sábado, e das 10h às 16h aos domingos e feriados.
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