A Época Cosméticos é uma empresa de beleza que está em atuação no mercado há mais de 13 anos, vendendo perfumes e outros cosméticos e produtos relacionados à beleza. Apesar dos anos de atuação, muitos ainda possuem dúvidas se a empresa é ou não confiável para realizar suas compras.
Sabemos que a internet está recheada de lojas digitais que nem sempre são muito confiáveis. Então esse tipo de questionamento é razoável por motivos de segurança própria. Pensando nisso, no artigo de hoje, vamos abordar se a Época Cosméticos é realmente segura para você utilizar. Então confira antes de visitar e começar a comprar.
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Quem é o dono da Época Cosméticos?
Mas afinal de contas, quem é o dono da Época? Estando em atuação no mercado de beleza a mais de 10 anos, o Grupo Magazine Luiza adquiriu a marca no ano de 2013, e até os dias de hoje a Época faz parte da empresa.
O site da Época Cosméticos é confiável e seguro?
Outro ponto importante, além de conhecer a marca, é saber se o site em que você vai comprar também é seguro, já que você vai informar seus dados pessoais para comprar. Para saber isso, existem alguns critérios que você deve ficar atento.
Para começar, observe a URL do site, o mais comum é que as principais marcas e empresas do mercado utilizem o próprio nome na URL. Então se estiver um nome diferente, já vale ligar o sinal de atenção. Quando falamos sobre a Época Cosméticos, vemos que seu URL está completamente correto: https://www.epocacosmeticos.com.br/.
No lado esquerdo da sua tela do navegador, próximo endereço do site, também vale conferir o ícone de cadeado que fica disponível. Nesse cadeado, estão disponibilizadas as informações de segurança dos sites. Se o cadeado estiver fechado, o site é seguro, agora se estiver aberto, é preciso ficar atento.
Caso você queira conferir informações mais detalhadas, basta clicar no cadeado e você terá as principais informações sobre o certificado SSL. Os sites mais seguros possuem esse certificado como uma garantia de segurança.
No caso da Época, todos esses pontos estão de acordo, mostrando que o site é seguro.
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Comprar na Época loja de cosmeticos é seguro?
Como você vai informar seus dados bancários para realizar compras no site, é importante saber se o processo de compras na plataforma também é seguro, assim como o site. A maioria dos receios em comprar online está na dúvida se vai ou não receber o produto.
Em relação à Época Cosméticos, temos algumas informações que mostram que a loja é sim segura para você comprar. Para começar, a loja conta com várias opções de pagamento, o que mostra que ela possui um elevado nível de segurança. Além disso, o fato dela estar em atuação no mercado a mais de 10 anos já fala por si só.
Um ponto que vale ficar atento é que, normalmente, sites que aplicam golpes com pagamentos só aceitam transferência bancária e/ou PIX como forma de pagamento. Dessa forma, fazer o pedido de reembolso ou ressarcimento do valor é quase que impossível.
Uma dica para você que costuma comprar online, é que, não importa o quão seguro um site pareça ser, evite deixar os dados do seu cartão salvos. Afinal, cuidado nunca é demais. Então após realizar a sua compra, remova os dados do seu cartão do site.
Como avaliar um produto da Época Cosméticos?
A avaliação de um produto é importante em qualquer loja virtual que você acessar, pois você pode conferir a opinião de outros usuários que já compraram o mesmo produto antes, causando até mesmo uma grande influência na decisão de comprar ou não comprar.
A Época Cosméticos deixa ativa e disponibiliza uma opção de inserir comentários e avaliações dos outros usuários dos produtos que estão à venda. A média é calculada com base na avaliação de 1 a 5 estrelas. Assim, você consegue ver as fotos e comentários de outros usuários que compraram o produto.
Após a compra, em até 15 dias, você também receberá um link para avaliar o produto. Dessa forma, você também pode dar sua opinião e até dizer se vale ou não a pena comprar. Além disso, a loja pede para você deixar sua avaliação, como uma forma de melhorar seus produtos e atendimentos com base no seu feedback.
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O aplicativo da Época Cosméticos é confiável?
Além da compra via navegador no seu computador, também existe a opção de efetuar a compra através do aplicativo da Época Cosméticos, mas será que ele também é confiável? Para saber a veracidade de um app, primeiro você deve analisar em qual plataforma ele está disponível para download.
As principais lojas de vendas para aplicativos de smartphones são a Google Play Store, para aparelhos Androids, e a App Store, para aparelhos da Apple. Se o aplicativo está sendo disponibilizado fora dessas lojas, é preciso ficar atento, pois já é um sinal que ele não é totalmente seguro. No caso da Época, pode ficar tranquilo, pois o app está disponível em ambas as plataformas.
Na Play Store, a avaliação do aplicativo Época Cosméticos é de 4.4/5.0, já no caso da App Store, a avaliação da ferramenta é de 4.8/5.0. Assim, de forma geral, podemos dizer que o aplicativo é sim seguro.
A Época Cosméticos no Reclame Aqui
Outra forma de saber se a Época Cosméticos é realmente segura, é analisando a avaliação da plataforma em outros locais. O Reclame Aqui é um site onde os usuários podem avaliar produtos e serviços das mais diversas empresas, deixando sua reclamação, problema para a empresa solucionar e até dando nota para criar a reputação da empresa.
No caso da Época Cosméticos, a reputação no Reclame Aqui é muito boa, sendo considerada RA1000, com uma nota média de 8.5/10. Com dados coletados entre novembro de 2022 e abril de 2023, a taxa de respostas de reclamação da empresa é de 96.4%. Então, se você reclamar de algo, provavelmente será respondido.
A taxa de solução de problemas da empresa é de 91.3%, o que é bastante alto e aumenta a confiança. Já entre as pessoas que avaliaram a Época, cerca de 79,2% afirmaram que voltariam a fazer negócios com a marca.
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Cupons de desconto da Época Cosméticos
Quem não gosta de um bom cupom de desconto, não é mesmo? Pensando nisso, a Época possui uma página em seu site que conta com várias opções de cupons de descontos, embora que, para usar a maioria, você precisa atender alguns critérios, como preço mínimo de compra, quantidade de produtos ou cupons para produtos específicos.
Os cupons não são apenas para ganhar descontos nas compras, mas existem outros próprios para ter frete grátis e até receber brindes da empresa quando comprar algo. Para conferir todos os cupons, basta acessar a página https://www.epocacosmeticos.com.br/quero-cupom para ser encaminhado ao site.
Para usar, basta copiar o cupom e colar no espaço para isso na página de pagamento.
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