Uma das principais lojas de roupas online, a Shein possui vestimentas de todos os tipos, tanto de moda feminina, masculina, plus size, infantil, praia, acessórios, bolsas, calçados, produtos para casa e muito mais.
Devido a essa grande variedade e popularidade, é sempre bom saber se a Shein é confiável para se comprar.
Se destacando em comparação a concorrência de outros e-commerce, a Shein não só vende roupas de outras marcas e lojas em sua plataforma, mas também possui confecções próprias, feitas pela própria empresa.
Além do site da Shein, a plataforma também possui aplicativos para dispositivos móveis, disponíveis na Play Store para aparelhos com sistema Android e na App Store para aparelhos com sistema iOS.
Hoje, vamos tentar responder uma dúvida que muitos possuem sobre este ecommerce, que é se a Shein é confiável para comprar.
Com base na opinião dos clientes e em sites confiáveis, venha conferir se a Shein é confiável.
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A Shein é confiável para comprar?
Antes de afirmarmos se a loja Shein é confiável ou não para realizar as suas compras, precisamos conferir algumas informações sobre a loja online.
É importante ressaltar que, embora tenha várias outras categorias, o carro chefe da plataforma são as vendas de roupas femininas.
A Shein segue o formato de uma empresa B2C, ou seja, ela funciona através de uma plataforma de fast fashion internacional online.
A Shein está no mercado desde 2008, podendo ser considerada um dos ecommerces mais antigos e com o maior alcance, já que os produtos da loja são distribuídos em mais de 200 outros países.
Além do mais, o que chama muito a atenção do público Shein são os produtos próprios vendidos na plataforma, sem a necessidade de intermediadores.
Assim, a empresa acaba se diferenciando de concorrentes como Aliexpress, Shopee e Wish, por exemplo, que são apenas o intermediário entre os produtos vendidos pelos lojistas e o público.
Devido a Shein ser uma plataforma Chinesa, muitos possuem dúvida se a Shein é confiável no Brasil.
Pois bem! A plataforma possui um subdomínio brasileiro, com a mesma empresa e site idêntico ao outro domínio.
Neste domínio nacional, temos um site totalmente em português e os valores dos produtos já estão convertidos para a moeda nacional.
Mas confira outras avaliações para chegar a conclusão se a Shein é confiável ou não.
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A Shein é confiável no Reclame Aqui?
O site Reclame Aqui que registra reclamações dos consumidores é um dos mais confiáveis quando queremos saber a qualidade de alguma empresa.
Lá, o público pode registrar suas reclamações e avaliar o atendimento, produto e serviço, e as empresas podem responder e solucionar os problemas registrados.
Quando avaliamos os últimos seis meses (de fevereiro a julho de 2021), a Shein possui uma reputação de 6.3/10 no Reclame Aqui, o que classifica a empresa como regular.
Neste período, a empresa respondeu 80,8% das reclamações registradas, e possui um índice de 61,8% de solução dos problemas.
Cerca de 59,9% dos clientes afirmaram que voltariam a fazer negócios com a Shein.
Agora se avaliarmos a Shein desde sua entrada no Reclame Aqui, a reputação da empresa sobe para 6,9/10, ainda considerada uma empresa regular.
Contudo, o índice de respostas sobe para 80,9% e a porcentagem de problemas solucionados é de 69,6%.
Já a quantidade de pessoas que voltariam a fazer negócios com a empresa é de 62,6%. Com isso, você pode ter uma ideia se a Shein é confiável ou não.
A Shein é confiável? Confira o tráfego do site
Uma outra plataforma bastante útil e acessível que podemos utilizar para conferir se a Shein é confiável ou não é o SimilarWeb, que permite ao usuário analisar as informações e dados de qualquer site.
Isso pode acabar sendo bem útil, pois o tráfego de um site pode mostrar uma base dos clientes e possíveis clientes que a empresa possui.
Além disso, quanto mais uma loja virtual é acessada, mais popular ela é, não é mesmo?
O SimilarWeb mostra que a Shein possui uma média de 155.960 milhões de acessos mensais.
Vale ressaltar que esses dados levam em conta o período de tempo correspondente a fevereiro de 2021 até julho de 2021.
O país que mais acessa a plataforma é os Estados Unidos, com 41,06% do público. O Brasil está em quinto lugar com 5,48% dos acessos.
Com isso, podemos ver o grande alcance que a plataforma possui, mas isso significa que a Shein é confiável?
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A Shein é confiável nas redes sociais?
Empresas e lojas não confiáveis costumam ficar longe das redes sociais.
E isso não acontece na Shein, que possui uma presença bem forte em redes como Instagram, Facebook e Twitter, com o objetivo de fortalecer cada vez mais sua comunicação com o público.
No Facebook, a Shein possui cerca de 22.907.718 curtidas e 23.914.379 seguidores.
Já no Instagram, a rede social, a Shein possui 21.404.487 seguidores e no Twitter, a plataforma conta com 338.368 seguidores.
Esses números gigantes mostram como a empresa possui um público fiel, que não tem muitas dúvidas se a Shein é confiável.
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O site é seguro?
O site da plataforma possui o certificado SSL e outras ferramentas focadas em garantir a segurança e total privacidade dos clientes e outros usuários da Shein.
Para quem não conhece, o certificado SSL serve para conter os dados da pessoa jurídica e física, basicamente uma identidade virtual para o site.
Contudo, é importante deixar registrado que a empresa sofreu um ataque de hackers em 2018. E com isso, e-mails e senhas de mais de 6,42 milhões de clientes da plataforma foram comprometidos.
Apesar disso, a Shein reforçou seu sistema de segurança para garantir o conforto e privacidade dos usuários.
Mas vale comentarmos que um ataque como este pode acontecer com todo mundo que utiliza a internet e não é um ponto completamente único e essencial para chegar a conclusão se a Shein é confiável.
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A Shein entrega no Brasil?
Como citamos, a Shein possui um subdomínio brasileiro: a Shein Brasil.
Então sim! A plataforma realiza vendas e entregas dos seus produtos em território nacional. O prazo de entrega para as compras nacionais tendem a ser mais curtos.
Dependendo do local em que você mora e do seu endereço, pode demorar apenas alguns poucos dias úteis.
Já seu pedido internacional pode ter um prazo de envio maior, chegando a sua casa entre 30 a 50 dias úteis.
Assim que você estiver efetuando sua compra, poderá conferir não só o valor, mas também a previsão de entrega para a sua encomenda.
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Afinal, a Shein é confiável?
Mas afinal de contas, a Shein é confiável ou não? Vemos que a loja possui um público bastante fiel, ativo e em grande quantidade, não só no Brasil, mas no mundo.
Com uma grande variedade de produtos vendidos, forte presença nas redes sociais e avaliações consideráveis em sites como o Reclame Aqui, podemos concluir que sim, a Shein é confiável.
Sendo assim, não precisa mais se preocupar na hora de comprar na plataforma de e-commerce. Basta acessar o site Shein e criar a sua conta.
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