A pandemia da Covid-19 causou um grande impacto na economia nacional. Diversos negócios tiveram que ser fechados temporariamente e, alguns sofreram impactos tão extensos, que dificilmente voltarão a abrir.
Contudo, mesmo com esse cenário negativo, as empresas de food delivery (comida para entrega) acabaram se beneficiando neste momento. Pensando nisso, neste texto, remos responder a pergunta: Como cadastrar minha empresa no Rappi?
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Devido ao fechamento de negócios, em destaque os restaurantes e ao receio das pessoas de irem aos mercados realizarem compras ou até mesmo a falta de motivação para preparar algum alimento, a opção de pedir comida acaba se tornando atrativa e utilizada neste momento.
Pensando nisso, os donos de restaurantes, lanchonetes, pizzarias e, inclusive, mercados, passaram a cadastrar seus negócios em aplicativos de entrega.
Segundo a empresa de inteligência Compre&Confie, em junho de 2020, somente as compras de alimentos e bebidas subiram 339% em maio do mesmo ano. Esse valor é três vezes maior do que a alta do comércio eletrônico como um todo, que foi de 133%.
Um estudo da consultoria CVA Solutions em 2020, obtido pela Exame, mostra os aplicativos de entrega mais utilizados. A CVA ouviu 2.757 pessoas, em 12 cidades brasileiras no mês de maio de 2020, entre elas, foram ouvidas pessoas com diferentes faixas de renda, escolaridade e perfis familiares.
Quando questionados sobre os serviços delivery que mais utilizam, 71% disse pedir com maior frequência no iFood, 18% no Uber Eats, 5% no Rappi e 2% no 99Food. O iFood também lidera como serviço mais conhecido. Pouco mais de 97% dos usuários conhece a marca, seguida pelo Uber Eats, com 87% e 76% do Rappi.
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Os pedidos feitos nos aplicativos normalmente têm suas entregas realizadas por motoboys, que levam o pedido até o consumidor, independente se o mesmo morar em casa ou apartamento, por exemplo.
Por esses motivos, os cadastros das empresas nos aplicativos de delivery tem aumentado. Pensando nas empresas de alimentação que querem adotar o sistema de entrega, hoje vamos responder a pergunta: Como cadastrar minha empresa no Rappi?
Como cadastrar minha empresa no Rappi?
O processo para fazer o cadastro do Rappi para empresas pode ser um pouco demorado e também um pouco burocrático. Não é somente entrar no aplicativo e cadastrar sua empresa. O Rappi, antes de tudo, precisa avaliar seu estabelecimento para saber se ela se encaixa nos critérios e se é benéfico para eles incorporarem sua empresa no aplicativo.
Veja a seguir o passo-a-passo que responde a sua pergunta “como cadastrar minha empresa no Rappi?”:
Passo 1. Entre em contato com o Rappi, explique que está interessado em fazer parte do aplicativo. Para fazer isso, envie um e-mail para: sejaparceiro@rappi.com. É necessário conter algumas informações de seu negócio, como nome, segmento e a cidade na qual está localizado. A resposta do aplicativo pode demorar certo tempo, pois a Rappi precisa avaliar o seu negócio.
Passo 2. Caso sua empresa receba a aprovação, um contrato padrão será enviado pela Rappi, para que a inserção do seu negócio no aplicativo aconteça. Junto do contrato, você também receberá um login e uma senha, que deverão ser utilizados para acessar o aplicativo RappiAliado.
Este aplicativo está disponível na Google Play para qualquer smartphone que possua do Android 4.1 para cima. Vale ressaltar que o RappiAliado não esta disponível na Apple Store, o serviço de distribuição digital de aplicativos da Apple.
Passo 3. Quando acessar o RappiAliado, informando o login e a senha recebidos, selecione a opção “Ativar restaurante”. Após isso, escolha seu restaurante clicando em “Cardápio”.
Passo 4. No próximo passo, você precisará colocar todas as informações necessárias, como o horário de funcionamento do seu negócio e as formas de pagamentos que você irá disponibilizar.
Passo 5. Com tudo isso feito, o próximo passo será escolher os pratos que quer deixar com o status ativo. Para realizar isso, você precisará incluir fotos de cada um dos pratos selecionados. Levando em conta as regras da Rappi, é aconselhável que você coloque fotos reais, e não tiradas da intenet, por exemplo.
Fique ligado na qualidade das fotos, já que quanto maior for o número de vendas e das avaliações positivas, maior serão os números de pessoas que poderão visualizar os seu produtor no aplicativo. Dessa forma, as chances de você receber uma maior aprovação dos mesmo também irá aumentar.
A Rappi também exige que as avaliações recebidas por parte dos clientes sejam boas, para que você possa continuar fazendo parte da equipe.
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A Rappi também oferece como canal de atendimento, sendo dois e-mails e a Central de Ajuda, pelo próprio aplicativo. Através deles, você como empresa ou como cliente poderá resolver seus problemas ou registrar alguma reclamação. Você pode enviar mensagem através dos e-mails: sejaparceiro@rappi.com e servicoaocliente@rappi.com.
O aplicativo oferece vários benefícios para os usuários, como o Rappi Cupom, em que é possível ganhar descontos com suas compras. Contudo, é preciso realizar a compra através de um cartão de crédito. O usuário também pode receber o RappiCréditos, um código individual que pode ser enviado aos amigos.
Quanto mais pessoas aceitarem os convites para baixar o Rappi, mais créditos de desconto a pessoa que os enviou receberá. A Rappi disponibiliza muitas opções de formas de pagamento para que os restaurantes e demais negócios ofereçam a seus clientes. Entre elas estão:
- Cartão de Crédito;
- Cartão de Débito;
- Dinheiro;
- PayPal;
- Google Pay;
- Sodexo;
- VR;
- Alelo;
- Entre outras.
Como fazer um pedido no Rappi?
O processo de fazer um pedido no Rappi não é muito complicado de se aprender e nem se diferencia muito dos outros aplicativos.
Confira a seguir o passo-a-passo de como realizar o pedido:
Passo 1. Após abrir o aplicativo, na sua tela principal você conseguirá fazer a alteração do endereço clicando nele.
Passo 2. Após acrescentar o endereço de entrega, selecione a seção referente ao seu pedido;
Passo 3. Faça a escolha do estabelecimento que desejar. Na sequência siga as indicações do aplicativo;
Passo 4. Após finalizar a escolha do seu pedido, adicione estes a sua cesta de compras. Quando tiver terminado de comprar, clique em “Conferir Pedido”;
Passo 5. A próxima tela que aparecerá será “Resumo do Pedido”. Nela, você poderá ter acesso a opção de gorjeta ao entregador. Além disso, você também terá como confirmar o seu endereço novamente, para garantir que tudo esteja correto.
Passo 6. Após isso, a sua lista de pedidos estará disponível. Caso esteja tudo de acordo, clique em “Tudo certo? Pode pedir!”. Pronto, seu pedido está finalizado, basta aguardar.
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O que é o Rappi?
O Rappi é um dos maiores serviços delivery que não se limita somente a alimentos. Nele você pode encontrar, além de comidas, bebidas, serviços de limpeza, pets, supermercados, farmácia 24h, atacados, agência de viagens e outros.
O Rappi pode ser acessado em versão web e em aplicativos para celulares Android ou iPhone (iOS). As entregas são realizadas por motoboys, que levam o pedido até o consumidor. A criação da startup aconteceu na Colômbia, em 2015. Atualmente, a mesma é um sucesso por toda a América Latina.
